这家房企越来越不像地产公司了
在万科之后，龙湖也内部发了一份公告，宣布了一系列的框架调整和人事变动。
这个变动有两大点：首先，把以前直属集团的C1地产航道独立出来，宣布成立单独的地产航道；其次，把集团总部更名为集团赋能平台。
为了向“传统行业、未来企业”变化，龙湖甚至用上了互联网行业的术语——“赋能”，改革决心可见一斑。
其实早在2018年，龙湖集团CEO邵明晓就提出一个“很互联网”的概念——“空间即服务（SaaS）”。正如腾讯是做人和人的连接，阿里、京东是人和货的连接，龙湖要做的则是人和空间的连接。
如今三年过去了，龙湖已经变得越来越不像一个房地产公司。
01、权力下放和加强协同
详细解读一下龙湖在这次架构调整中的动作，会发现用意深远。
第一，把地产部门从集团独立出来，成为单独的部门。
龙湖地产一共有6个主航道业务，此前除了C1的地产之外，还有商业运营、租赁住房和智慧服务。2021年，又把房屋租售和房屋装修纳入主航道。
在以前，虽然地产开发也是主航道，但是在架构上是直接归属集团直管，工作直接向集团CEO邵明晓汇报。
有行业人士向市界解读，“架构上独立，意味着管控的权力会被下放到航道，航道有独立自主权力去发展，可能会产生不一样的结果。”
为了C1航道下放后能更好运行，龙湖还挑选了一个优质的人选陈序平，帮助C1航道快速走上正轨。
陈序平毕业于清华大学土木工程系，获得硕士学位。2008年，作为仕官生加入龙湖地产，后来相继担任工程经理、项目总、工程总、成都龙湖投资发展部负责人等职位。
2017年，陈序平正式担任成都龙湖总经理。5年间，成都龙湖全年地产销售从不过百亿元迅速增长，突破260余亿元。在他的带领下，TOD（以公共交通为导向的开发 transit-oriented development）模式快速在成都落地，以西宸天街、上城天街为代表的TOD综合开发项目全部建成并开业。
（成都西宸天街）
可以说，在成都公司的多年工作，使得陈序平的C1经验丰富，善于协同，推动其他业务契合发展。
第二，成立集团赋能平台。
有行业人士认为，这让龙湖集团总部的定位更加明晰，“集团就是一个赋能平台，去支持、去协同下面的各个业务，而不是像以前那样去管控。”
其实，龙湖的这一做法顺应了现在社会企业发展的需求。
从工业时代、信息时代到智能时代，企业的组织结构也经历了从传统企业、新型企业、现代企业到未来企业形态的演变历程。传统企业的分立化、壁垒化、边界化已经不适应时代的要求，新型企业的组织形态呈现出开放性、无边界、柔性化等发展方向。
对于龙湖来说，集团总部下放地产、变成赋能平台之后，集团有更多的时间和精力去做一些其他决策，去协调各个航道的业务。
02、变革并非一蹴而就
龙湖作出这个决定并非一时兴起，而是从很早就开始朝着这个方向探索。
在更早的时候，龙湖就有着很强的忧患意识，变革贯穿于龙湖发展的始终，尽管很多业务在发展之初并不被业界所看好。
在传统地产开发赛道之外，龙湖一直在拓展其他业务，也就是除了C1赛道之外的诸如商业、长租公寓、物业等经营性的业务。
龙湖在商业方面的布局，从2000年就开始了。彼时，龙湖商业管理部正式成立。
2003年9月，龙湖商业首个购物中心——重庆北城天街正式开业，不仅缔造了重庆首个Shopping Mall，并迅速晋升为观音桥商圈崛起的核心力量。
（重庆北城天街）
不过那个时候，自持物业并不被大家所看好。随着2010年房地产行业诞生了销售额过千亿的企业，行业参与者对于销售额的渴望达到了空前的高度。
但龙湖还是坚信，商业会带来物业开发之外的第二业务增长极。
2011年，龙湖将商业地产板块上升为集团核心业务之一，并确定了“持商业”战略——每年将以销售物业回款的10%投资持有物业。
这种坚持在近几年得到了好的成果。截至2020年年底，龙湖整体开业商场达到49座，累计在手项目达到102个，项目面积达到481万方，合作商户5000+家，战略合作340+家。
2020年，龙湖商业租金增长23%至58.2亿元，商场销售额增长14%至305亿元，全年平均日客流151万人次。
商业之外，智慧服务也是龙湖布局的一个航道。
龙湖物业管理部成立于1997年，一年后，成为国内首家获得HQKAA香港品质保障局ISO9001国际质量体系认证的物业企业。
从2016年开始，龙湖智慧服务开启了市场化的进程，不断探索物业服务的更多可能性。之后，接管了东方航空无锡园区、重庆联合产权交易所等商业写字楼项目，与重庆悦来集团成立龙湖悦来城市管理有限公司，开拓城市公共空间的运营管理。
到目前为止，龙湖智慧服务已经覆盖住宅、商业、文旅、办公、酒店、医院、学校、康养等13大业态。2020年，龙湖智慧服务营业收入实现稳健增长，实现全口径营业收入77亿元，同比增长53.45%。
截至2020年年末，龙湖智慧服务基本完成一二线核心城市及三四线潜力城市的布局，在北京重庆、成都、西安、上海等100多个城市开展了规范化的物业服务工作，合约面积4.4亿平方米。
在商业和智慧服务之外，龙湖还布局了长租公寓业务。
经过四年来快速发展，目前已经覆盖全国30余个高量级城市，累计服务在租租户近25万人，累计服务用户超120万人，具备丰富、多元的实践经验。
加上地产，商业、智慧服务、长租公寓原本是龙湖的四大主航道业务，2021年，在龙湖智慧服务的土壤之下，龙湖裂变出了两条新的航道业务——房屋租售的鹅塘租售和房屋装修的鹅塘美装修。
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