盛惠新品、送装一体、一站购齐 京东11.11开启“巴适”家装模式！(2)
除了琳琅满目的居家好物，广大“装修人”还将在这个京东11.11感受前所未有的舒心——原来装修居然可以这么简单快乐？！从售前主动信誉背书“防坑”，售中送装拆旧一步到位，到售后贴心服务提供无忧保障，全方位提升消费者的家装体验。
获得一众好口碑的居家大件送装拆旧一体服务，将继续在京东11.11期间为消费者带来省心体验。用户购买家具、马桶、花洒、浴霸、五金配件等大件商品时，勾选送装拆旧服务，京东商家便会在派单时安排具备拆旧能力的师傅上门，只需一次上门即可搞定拆旧和安装。购买智能锁等带有安装属性的中小件商品，消费者也可以享受更高效的送装一体服务，配送、安装一次性上门完成，无需漫长等待。
与此同时，京东11.11期间，消费者还可以享受到一系列全新升级的居家服务。最新升级的京东家装联盟2.0，通过配备“超级客服”、对优质商品打上“家装联盟”标识、提供送审报价等方式，为消费者提供多重装修品质信誉保障。在“京东家装”小程序辅助下，消费者还能实时查看装修进度，实现全程可视化、标准化的装修服务体验，从商品、设计、服务到交付尽在掌控。京东居家联合京东服务+为用户提供官方刷新服务，打通刷新服务施工与闭环，承接用户在购买乳胶漆后的墙面刷新需求，做到快速反应，实物与服务结合，为用户提供儿童房涂刷、墙面修补翻新等刷新产品，目前已实现北、上、广、深、成五座城市，更好的提供给用户最优质的服务，满足用户个性化需求；
针对装修改造的热门场景——厨房卫浴，京东居家为11.11期间购买套餐产品的消费者，提供48小时上门测量、免费设计、72小时极速换新、30天包退、180天包换、破损包赔、最高赔付50万等全方位服务保障。目前，72小时智能卫浴极速换新服务已覆盖箭牌、恒洁等30家行业头部品牌和200+城市。契合消费者对智能生活的追崇，11.11期间，京东居家同步联合绿米、欧瑞博等智能家居品牌，提供全屋智能设计服务，满足消费者对智能家居品类空间化、场景化、个性化的需求。
此外，对于不同细分品类的产品，京东居家也在11.11期间推出了更贴心的人性化服务：京东自营床垫推出“369”特色服务，即自送货日期起（包含送货当天），30天内享差价无条件退还，60天内质量问题享免费退货，90天内质量问题享免费换货；携手公牛、正泰、西门子等品牌，在11.11期间，通过300城48小时急速换新为一万个家庭提供开关换新服务；满足消费者对居家灯光照明的精细化需求，11.11期间京东居家还将推出多款“购物满1999元免设计费方案”活动，基于新房装修和旧房改造，提供全场景覆盖的灯光设计服务。
大城小镇同享一站式购齐，线下线上随心买
为了进一步提升消费者居家消费服务体验，京东居家还打通线上线下环节，融合全渠道商品服务，让顾客无论到店还是到家，都能享受同样的商品、服务、优惠、积分，感受无缝衔接的零售场景。
目前，京东居家线下门店覆盖全国171县，在11.11期间将开展丰富的线下特惠活动、小型家博会等活动。已覆盖300余个细分品类、总计30万款居家产品的京东家电专卖店，将在京东11.11期间为4-6线城镇居民奉上更多新品和福利，一站式满足从装修设计到置办全套家具、家电的需求，同步乐享与一线城市的美好居家生活。
刚刚于西安开业的京东x尚品宅配超级家居体验中心，也在京东11.1期间集结家居日用、家装建材等产品，带来超值特惠。消费者可以沉浸在以“家”为原型的场景化样板间中，体验一站式、一体化、个性化家居家装服务，获得一站式品质生活解决方案。
在这个京东11.11，海量居家新品、优质送装服务、线上线下联动，将为每一位热爱生活的消费者，带来向上的力量，创造精致美好的高品质生活画卷。
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