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英国对亚马逊和谷歌虚假评论展开正式调查

发布时间:2021-06-25 23:44原创专题 评论

  英国反垄断监管机构周五宣布,已对亚马逊和谷歌展开正式调查,因担心这两家科技巨头对他们网站上的虚假评论打击不力。

  英国竞争和市场监管局(CMA)表示,现在将收集更多的信息,以确定这两家公司是否违反了消费者法,没有采取足够的行动保护消费者免受虚假评论的伤害。

  在此之前,CMA于2020年5月展开了初步调查,并评估了几个平台的内部系统以及识别和处理虚假评论的流程。

  该监管机构表示,它还担心,亚马逊的系统未能充分防止和阻止一些卖家操纵产品排名,比如利用其他产品的正面评价。

  CMA首席执行官Andrea Coscelli说:“我们担心数百万的网购者可能会被虚假评论误导,然后根据这些推荐花钱。”

  “同样,如果一些企业可以伪造五星评价,把自己的产品或服务放在最突出的位置,而守法的企业则会因此蒙受损失,这是根本不公平的。”

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