产品经理必学:电商后台设计—商品模块
理财鱼小提示:产品经理必学:电商后台设计—商品模块
编辑导语:在今天,互联网电商的发展如火如荼,如果有同学想做电商,但对电商后台模块不了解,可以进来学习交流一下。作者就电商产品的后台设计——商品模块的内容进行了一个简单的归纳总结,供你学习参考。
从本期开始,我将每一期分享一个电商后台模块的产品知识,想了解电商产品的小伙伴可以持续关注。本文是第一期,讲述商品相关的内容。
我将从商品的基本信息、全方位解构、商品拓展三个部分分析总结。
一、商品基本信息
商品的基本信息包括:商品主图、商品价格、商品标题、商品规格等信息,这些相信大多数有网购经历的小伙伴都不陌生,这里不做过多赘述。
商品图
关于商品有两个重要的概念:类目、SPU/SKU,这也是商品模块非常重要的概念,一定要掌握。这部分先简单介绍一下,第二部分会进行详细的解析。
首先是类目,其作用是给商品进行分类。电商常用两种类目:前台展示类目和后端商品类目。
前端类目和后端类目
其次是SPU与SKU,SKU (Stock Keeping Uint)即库存量单位,库存控制的最小可 用单位。
例如“iPhone 12 128G银色”是一个SKU,SPU(Standard Product Unit)即标准化产品单元,是一组标准化信息的集合,例如“iPhone 12”是一个 SPU。
多SKU商品详情页
这里我先放上本文商品模块的整体架构,作为后续内容的目录,感兴趣的小伙伴可以继续往下看。
商品模块结构图
二、全方位解构商品 1. 类目
电商产品一般有两种类目:前台类目与后台类目。
我们首先介绍后台类目。
后台商品分类
后台类目的作用如下:
方便快速发布及管理商品。采销人员或平台商家能据此更好进行商品管理;
标准化商品服务。对于电商平台而言,品类定义基本确定平台的商品服务范围;
有利于仓库管理。合理的商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品。
产品经理在设计后台类目时,要注意以下的要点:
分类是面向平台、商家的,用于管理商品和属性;
后台分类相对固定,不轻易变更;
后台类目树一般三层或四层;
特殊品类需要经营资质;
很多数据需绑定类目,如属性、品牌等;
商品挂载在叶子类目下。
注意,品类的设计我们需按照业务发展方向建立,类目代表了平台的服务能力。同时我们也要注意不能无休止扩张类目,要注意实际运营人员的能力。
接下来我们要介绍前台类目,在介绍前台类目时我们首先要解释一下为什么要把前后端类目进行分离。
这和实际的业务场景需要有关,后台类目是商品属性的一部分,比如苹果,它在后台类目属于水果分类,这种属性不会改变。
而在前台类目中,苹果会随着运营的需要频繁改变分类,例如苹果在平台刚上架,它属于“上新商品”这个类目下。
当苹果卖的很好时,它属于“热卖商品”分类。又如在苹果收货季节,它可能属于“当季鲜果”类目。但是无论前台类目如何变化,在后台苹果始终属于水果这个分类。
前后台分类的另一个作用是可以根据客户端的差异随时调整前台类目,例如平台可能会在PC端,APP端,小程序等不同渠道开发商城,不同的客户端因为用户群体的差异,运营需要设置合适的类目以最有效率的利用流量。
因此,前后端类目分离的主要好处如下:
前台类目可支持不同客户端的设置,如PC端、app端、小程序端等。
支持平台商家自定义店铺前台类目,可根据需要自定义前台的商品。
那么,前台类目怎么对应后台类目呢?我们可以把前端类目可以当作配置页,前台类目可以直接对应后台类目(1/2/3级),或者直接对应品牌、商品,并且可以自由组合。
前端商品分类
2. 品牌
不知道正在读文章的你用的是什么手机,喜欢什么品牌?有的人喜欢苹果,有的人喜欢华为,有的人喜欢小米……
所以,品牌在电商购物中是一个非常重要的因素。我们可以在分类、商品筛选项等中看到品牌的身影。
品牌展示
我们在做后台品类设计时注意的要点有,新建品类时,品类相关字段有:Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态(可用、不可用)。
另一点,我们可以将品牌关联到类目上,关系也是一对一、一对多、多对一。
我们为什么要将品牌关联类目呢?其好处有下:
提升发布商品的便捷性,避免出错;
品牌管理标准化;
在搜索筛选商品时更加快捷。
品牌与类目
3. 属性
除了外观,我们怎么区分iphone11和iphone12呢?这时候属性就起到了很大的作用。什么是属性?属性是对产品性质的描述,是区分产品差异性的集合。
商品属性
属性有哪些?属性可以分为:规格属性、关键属性、非关键属性。
规格属性:也称为销售属性。例如“颜色”、“尺码”,规格属性连接SPU和SKU。
关键属性:能够确认唯一“产品”的属性。关键属性可以是一个属性,也可以是多个属性的组合。
非关键属性:除关键属性、销售属性外的其他属性。非关键属性不一定是非必填项。
对于关键属性和非关键属性的理解可以简化为后台创建时的必填项与非必填项。
(1)属性的拓展应用
①属性分组
当电商平台商品过多时,属性库内的属性也会越来越多,这时候我们要创建一个商品时,需要不断从商品库中选取属性,效率较低,这个时候我们可以引进属性分组的概念。
我们将多个属性组成一个分组,挂在分类下,避免了每个商品都重新选择属性的步骤。属性分组聚类属性,提高应用效率。类目——>属性组——>属性。
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