高端柜机份额超3成，用户买卡萨帝图什么？场景里有答案

近两年数据显示，高端空调产品的市场销量一直呈现增长态势。空调产品向高端层面转型升级已成为不争的事实，当前空调行业正在上演高端市场“争夺战”。但在众多老牌企业中，一个在2016年诞生的国际高端品牌卡萨帝却仅用一年时间，就占据了高端空调市场份额第一的宝座，而且一坐就是5年。

虽是行业始料未及，但卡萨帝空调成为高端第一是行业市场发展的必然规律。中怡康最新数据显示：卡萨帝空调在1.5w+柜机年累份额达到37.17％，持续领跑高端空调市场。

以价换量不是根本目的，当空调“价格战”逐渐失灵，用户需要的不再是只能满足简单制冷制热需求的空调，而是舒适的空气解决方案。

当下，空调高端化趋势愈发明显。从总量上看，当中低端价格的空调遇上促销节点，销量仍不容忽视。但从高端维度来看，即使是在2020年空调行业整体下滑的背景下，高端空调仍在逆势增长。中怡康数据显示，2020年全年，在1.5w+家用空调市场，卡萨帝累计份额为46.9％，稳居市场第一，远远高于市场第二、第三的份额之和。

在不利的市场大环境中，空调行业的竞争从“规模化”转向“高端化”。在消费升级浪潮下，健康和高端仍是空调市场的主要增量。目前，空调行业已进入技术竞赛阶段，用户的核心需求从有到好，因此空调品牌加大转型力度、争夺高端市场将成为空调企业发力的重点。

高端空调为什么会受到用户追捧？从前，用户买空调只是处于对冷热需求的满足，现在随着对舒适家居生活需求的提升，空调操控是不是方便？空调风吹出来是不是健康舒适？这些都成为用户选购高端空调之前要问的问题。这就需要高端空调品牌能给出更加优质的空气解决方案。

行业里都是怎么做的呢？有的企业觉察到用户的健康需求，为空调增加了净化、除菌功能，有的觉察到用户对智能操控的需求，将用手机APP代替了遥控器。不过，也有的企业打出差异化方案，为用户提供健康、舒适的空气场景，而不是围绕空调本身的功能。

就拿卡萨帝来说，其在高品质、高技术的基础上，以高端用户需求为导向，将产品转化到“社群平台”，将交互体验转化为“社群内容”，以线上加线下的多渠道联动增强用户粘性，最终以社群生态体系迸发出强大的生命力，不断刷新用户满意度。

卡萨帝空调围绕用户需求，不断向上探索。以卡萨帝最新发布的银河空调为例，其首次在送风模块中增加了双贯流射流匀风科技，该技术不仅让出风变得更柔和，还获得了445项国内外专利。

从结构上来看，卡萨帝空调双贯流结构将贯流风扇增加到两个，加大风量同时换热更充分、出风更平稳，再加上贯穿式矩形凸曲面出风口，让空调风沿曲面“转弯”，大大提高空调出风柔和度。

除了提高舒适性，卡萨帝空调还解决了晚上睡觉开不开空调的问题。卡萨帝空调打造的智慧卧室场景，空调可联动智能枕监测睡眠状况，在用户进入熟睡状态时自动调整温度，防止半夜被冻醒或热醒。

目前国内高端家电产品的渗透率与发达国家相比，仍有较大增长空间。作为仅用五年时间就成长为国内高端市场绝对NO.1的高端品牌，卡萨帝空调未来会给我们带来怎样的惊喜，让我们拭目以待。

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