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解绑李佳琦、“投靠”薇娅,玉泽错了吗?

发布时间:2021-10-17 09:30理财方法 评论

解绑李佳琦、“投靠”薇娅,玉泽错了吗?


文丨开菠萝财经(ID:kaiboluocaijing),作者丨苏琦,编辑丨金玙璠

和李佳琦“分手”一年后,10月14日,国货药妆品牌玉泽再次凭借一则声明登上微博热搜。这次还是因为李佳琦,相关话题引发超2亿网友围观。

玉泽在这则声明中表示,近期有大量不知来源的微博、小红书、B站等账号,指责玉泽与李佳琦团队停止合作的原因是玉泽“忘恩负义”,并对玉泽品牌进行攻击,为此玉泽“感到非常无助”,恳请网友停止“以讹传讹”。

解绑李佳琦、“投靠”薇娅,玉泽错了吗?


实际上,去年618期间,玉泽就因为店铺自播的优惠力度比李佳琦直播间更大,而引发“发票门”事件。大量粉丝前往玉泽淘宝旗舰店,要求客服开具发票,有截图显示,客服询问顾客来开发票是否是受李佳琦的引导,双方矛盾升级。随后9月,双方都出面发布解约声明,表示“和平分手”。

与李佳琦“分手”后的玉泽,多次出现在薇娅直播间,且产品在今年双11大促期间的优惠力度,大于跟李佳琦合作期间的力度,一时间,争论再起,玉泽只能出面发布声明,但时间点的选择和声明内容却略显“微妙”。

有业内人士表示,近期,在微博、小红书等平台上,确实出现了大量关于玉泽与李佳琦团队合作“内幕”的讨论,但对于用户提出的为什么“在其他直播间大搞降价”的问题,以及“成分是否更换”等质疑,玉泽并未在声明中提及,而仅仅再次强调“已和李佳琦解约,且双方达成共识”。

有业内人士分析,如果品牌处理不好这则舆情,短期内或许销量不会受影响,但长期来看,余波不可估量。

事实上,力图绑定甚至过度依赖头部主播的国产美妆护肤品牌,不在少数。摆在这些品牌面前的难题是,如何做到既借力主播,又能保证自己的话语权?一旦与一位头部主播出现“裂痕”,除了转头捆绑另一位大主播,还能怎么突围?

玉泽与李佳琦之间发生了什么?

国货药妆品牌玉泽近日又一次被推上风口浪尖,依然是因为李佳琦。

10月13日晚,玉泽在官微贴出一则声明,称近期有大量第三方平台的社交账号对玉泽发出指责,认为玉泽与李佳琦团队停止合作是“忘恩负义”,而这些舆论已经对消费者造成了困扰。

玉泽究竟遭遇了什么?与李佳琦团队有什么关系?

事情要从2019年说起。2019年10月,李佳琦首次在直播间推荐玉泽的积雪草安心修护干面膜。此后,李佳琦与玉泽团队保持了高频次的合作,不仅在与央视的合作直播带货活动中推荐玉泽产品,还曾在2020年618大促期间连续4场直播都带货玉泽产品。

那两年,玉泽的销售额大幅上涨。国信证券的数据统计显示,玉泽在2019年双11期间销售额同步增长超过150%。国盛证券研究所的数据也显示,2020年1月至618大促期间,李佳琦和玉泽共合作28场直播,直播日GMV占玉泽品牌总GMV的70%。

双方友好的合作一直持续到2020年6月,但随后整个7月份,玉泽品牌都没有在李佳琦直播间出现过。那段时间,陆续有用户在社交平台吐槽称,玉泽618期间在店铺自播的优惠力度比李佳琦直播间更大,认为玉泽产品变相涨价,并由此发展成质疑玉泽的品控和成分变更。

相关舆论持续在多个平台大范围发酵,甚至出现了“玉泽与李佳琦停止合作”的消息。

有对其产品价格持疑的粉丝,在玉泽淘宝旗舰店后台要求客服开具发票,有客服回复称,“是他(李佳琦)让亲们来开发票的吗?”这一截图流出,引发了更多粉丝的不满。

解绑李佳琦、“投靠”薇娅,玉泽错了吗?


图源 / 网络

9月,双方才陆续对“不合作”事件进行发声。玉泽官微发布一则声明称“第一时间与李佳琦团队沟通续约,但因商务条款原因暂时未对合作达成一致”。李佳琦同期也在直播中表示玉泽产品“非常好用,暂时没有合作上,也很正常。”

但在玉泽发布这则声明的第二天,其产品就出现在了淘宝另一大主播薇娅的直播间。这一行为被部分自称是李佳琦粉丝的用户,视为对李佳琦的“背叛”。他们的理由是,玉泽的快速发展得益于李佳琦早期的支持,此番跟薇娅的合作属于“过河拆桥”。

实际上,玉泽与薇娅的合作,早已透露出信号。去年7月,玉泽母公司上海家化集团就与薇娅合作过专场直播,并在次月授予薇娅“全球好物推荐官”的称号。至此之后,玉泽多次出现在薇娅直播间,且再也没有在李佳琦直播间露面。

时至今日,玉泽与李佳琦的关系被旧事重提,是因为今年10月6日,李佳琦在直播中,售卖一款相宜本草龙胆冻干面膜时,不时说到“你来呀,比价格,看谁比得过谁”“我不针对任何人,我针对一个品牌”。

解绑李佳琦、“投靠”薇娅,玉泽错了吗?


李佳琦在售卖相宜本草龙胆冻干面膜 图源 / 李佳琦直播间

这番言论被用户认为是在“喊话玉泽”。因为玉泽和相宜本草有相似款产品,都是国货护肤品牌,而今年双11预售期间,玉泽选择与薇娅合作,且优惠力度比与李佳琦合作期间时更大。

社交平台上开始出现大量针对玉泽品牌的负面言论,小红书的“玉泽”相关话题笔记已经超过3万篇,其中不乏大量号称揭露双方合作“内幕”的笔记。到了10月13日,玉泽官方在微博发布声明,对此事进行回应。

品牌和大主播,究竟该怎么相处?

时隔一年,玉泽10月13日的这份声明再次在网络上掀起了一阵讨论。表面看起来,这是玉泽和李佳琦粉丝之间的矛盾,是玉泽在替自己喊冤,但背后折射出的是国货品牌与大主播之间的“博弈关系”。

玉泽这份声明的发布时间和内容,引起了不少业内人士的注意。

首先,这份声明的发布时间点比较微妙。“每年的双11,对于李佳琦和薇娅来说,都是最重要的一次大促。这个时间点,玉泽这个‘解绑李佳琦后转投薇娅’的品牌,发布这样一则声明,暗指有人在利用其与李佳琦的‘分手’,制造舆论危机,很难不令人过度联想。”某MCN机构负责人晨英称。

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