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中国企业“土著元老”掌权进行时

发布时间:2022-03-12 09:23理财方法 评论

近期,海底捞和龙湖地产接连换帅,初代大佬隐退,两家行业龙头的权杖,都不约而同地交到了内部土著的手中,时代的河流,有了一些新的微澜。

3 月 1 日晚,海底捞发布了一则重大的「换帅」公告:海底捞创始人、董事会主席兼前首席执行官张勇宣布卸任 CEO 职务,由副首席执行官兼首席运营官杨利娟接任。

从杨利娟的成长史就能一窥究竟。早年杨利娟为还清家中债务,放弃学业,外出打工。17 岁进入海底捞,端过盘子,当过店面经理,曾带领员工与 60 多个闹事者对峙,也曾在公交车、街道口上拉过客。作为海底捞创始人张勇最早的员工,杨利娟从月薪 100 到身价 30 亿,完成从基层员工到掌舵者的蜕变,实现了一颗螺丝钉的逆袭。

个人命运与时代紧密关联,曾经,马克思在《资本论》中为我们描述了一种「工人在工作中无法辨认自己的画面」,原因在于,生产资料的占有者与劳动者之间是雇佣关系。而如今,随着经济快速发展,市场逐渐细分,各类新兴行业迎来风口。在众多新企业中,老板与员工之间开始出现合作关系,甚至是共生关系,越来越多像杨利娟一样的普通打工者,也能成为资本的话事人。

时势造人,小企业成长为巨型企业,社会流动性也非常旺盛,让服务员有朝一日也能成为企业一把手。杨利娟的故事表明,除了交班给高举高打的空降兵职业经理人,或是交班给血亲二代,如今又有了新的传承选择 --- 和企业相伴于微时的底层元老。

01 「服务员、前台与客服」的传奇逆袭

海底捞除了提拔杨利娟,还提拔了两员大将。36 岁的李瑜和 38 岁的王金平分别担任中国大陆地区以及港澳台、海外地区的首席运营官。

而这两位新晋高管,也都曾是海底捞基层员工。

李瑜曾这样介绍自己的履历:「2007 年加入公司,端过盘子,收过桌子,看过台子,捣过乱子,捅过娄子……一路磕磕碰碰,也还算得上有胆识、讲义气。」而王金平在海底捞的第一个岗位则是传菜员。

「传奇逆袭打工人」远不止海底捞的几位高管,阿里巴巴集团首席人力官、菜鸟网络董事长童文红,进入阿里巴巴的第一个职位是公司前台。

2000 年,刚刚结束产假的童文红并没有找到与之前的工作经验相匹配的职位,只能退而求其次,成为阿里公司的一名前台,月薪 500。每天的工作任务就是接打电话、来访登记,偶尔再进行一些后勤保障工作。彼时的阿里还是一家初创公司,来访人员多、工作节奏快,哪怕是前台,有时也忙得连饭都吃不上。好在童文红细致认真,在她的安排下,公司琐事都变得井井有条。公司高层也有意给出「晋级卡」提拔她接管更合适的工作。

但繁琐的工作和较低的收入让需要养孩子的童文红心生退意,毕竟她去阿里打工是为了赚钱而不是梦想,再三考虑后还是递交了辞呈。而对于刚起步不久的阿里来说,每一位员工都至关重要,最终,是马云亲自找到了童文红进行挽留。

据坊间流传,当时马云为了留下童文红,也开始向童文红「画饼」。他表示公司马上进行股权分配,会给童文红 0.2% 的股权。等到未来阿里巴巴上市了,市值会达到 1000 亿,那么童文红不用到其他公司干,等公司上市就会有 1 个亿。马云的大饼,童文红是相信的,马云也确实做到了。

童文红留下之后,从前台到集团客服再到集团董事,一干就是二十年,童文红也成为了阿里巴巴内部的传奇。如今,阿里成为互联网巨头,童文红身家也早已超过数十亿。

诸如童文红、杨利娟这样的「开挂人生」,并不少见。阿里集团总裁「十八罗汉」之一的戴珊最早是淘宝的一名客服;联想集团现在的掌门人杨元庆,在进入公司时是一名普通的项目经理。而京东最年轻 80 后副总裁余睿,2008 年加入京东管培生计划,从客服、拣货员做起,一路晋升为京东集团高级执行副总裁。

这些高管背景虽然各有不同,但相同的是,都在基层摸爬滚打过,随着公司成长而成长起来,有超过 10 年甚至 30 年的工作经历。这些也反映出,当下企业在选择领导者时,趋势开始向「企业土著群体」倾斜。

02 空降派与土著派

千禧年后,在改革开放浪潮中崛起的企业家进入人生暮年,也自然走到了权力交接的关键时期。据新财富统计,2021 年中国大陆地区富人榜前 500 名中 50 岁以上人员超过 70%。

21 世纪初期,很多公司在权力交替中选择家族继承。「子承父业」的传承模式大批量出现在红豆集团、碧桂园、格兰仕、方太、娃哈哈、新希望、万向等家族企业中。此前,我们撰文《家族企业的交班大考》分析过中国超高净值家族传承的巨大短板,「诸子均产」、「兄弟阋墙」在权力交接中时常上演。

为避免此类「血脉」问题,许多企业开始去家族化,引入系统化的管理模式。特别是在科技公司和技术密集型企业里,传给家族二代的案例并不多见。

公司高层的选拔也逐渐分为「内部晋升」和「外部引进」两种模式。通俗地说,前者是土著派,后者是空降派。

一度以来,外部引进占上风,比如链家创始人左晖因病逝世后,企业交棒到了空降兵彭永东手里,彭永东曾经是 IBM 的战略咨询顾问。

还比如腾讯二号位刘炽平,也是麦肯锡和高盛出身,出道即金领,履历光鲜,在寻常人难以立足的资本市场脱颖而出。阿里曾经也尝试过引入空降兵担任 CEO,比如来自于投行业的卫哲。这批经理人并不来自于企业内部培养,也非一线业务出身,大多来自于垂直乙方,实现了从乙方到甲方的一跃,他们长处就在于国际视野,高举高打,能够帮助这些本土企业成长为国际企业,在资本市场获得更好的认知。

如今,风头正盛的新能源造车新势力,就是「外部引进」空降兵最为集中的行业。现任天际汽车首席营销官陈敏,原是上汽大众汽车高级总监;集度汽车副总裁朱江曾在蔚来汽车担任高管;理想汽车的 5 位高管中,除李想外其余 4 人都是外部引进的人才。

空降的好处在于,新势力的创始人很多不是制造业背景,李斌、李想与何小鹏都是互联网人,门外汉要做一家制造业企业,直接去制造业挖高管就成了最快速的办法。

不过,外部引进同样存在风险,据马拉车市不完全统计,2022 年开年的两个月内,车企高管人事变动已达 25 起,平均两天多时间就会发生一起,其中 5 位高管的离职来自新势力造车。

「空降」存在水土不服难题。2017 年,李彦宏曾邀请前微软执行副总裁陆奇加盟百度,担任集团总裁,陆奇曾是美国巨头中做到最高层级的「华人一哥」,被寄予厚望。但 1 年 4 个月后,陆奇就黯然退出百度。

无论具体情形如何,这位拥有传奇经历的职业经理人,并不是适合百度的「继承者」。如今,54 岁的李彦宏依然在寻找接班人,2021 年他曾在彭博社的采访中表示,「我希望找一个人接替我,担任百度集团 CEO。」

和初代大佬「交班」探索不同的是,新生代大佬们开始倾向于把权杖交给企业内部成长起来的创始成员。

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