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9块9十支,鲜花电商还在过苦日子?

发布时间:2022-05-08 09:29理财方法 评论

“给妈妈送花的精髓是要买很漂亮的大花束送到办公室,让众人皆知”、“以前以为母亲节送贵的护肤品和包更好,结果妈妈还是收到花最开心”,一年一度的母亲节又来了,年轻人一致的结论是,送花是最低的付出可以得到最高评价的节日浪漫方式。

每到这种节日,很多人的第一反应是,花又要涨到天价,康乃馨和玫瑰又要抢不到了。

不过,近年来,相比以往只能在花店买花的情形,五花八门的电商方便了很多人。花点时间等鲜花电商,美团、每日优鲜、盒马等生鲜电商平台,甚至是微信群组织的团购,都让买花这件事变得非常容易。

除了像母亲节这样的节日很多人会买花送人,如今,鲜花也成为年轻人新的悦已方式,二三十元,就能买到一周的芬芳与浪漫。

然而,浪漫背后,鲜花供应的平台已经厮杀得异常惨烈。各家为了引流,在选品、物流、价格上全面竞争。有从业者调侃,自己焦虑到高于10元的引流活动都拿不出手。

经历了爆发式增长后,因小众、非刚需,市场需求不稳定,竞争激烈,而且鲜花本身损耗大,时效性要求高,鲜花电商还是一门苦生意。

从每周一花到随时买花,鲜花走进年轻人生活

杭州的天天喜欢鲜花和绿植,家里也种了很多,但因为花期不一样,她也会再买一些花。“我大约在2016年接触到了花点时间和Flowerplus花加的每月99元4束花的套餐,寄过来的花就是搭配好的,插在办公桌上就可以了,挺省事儿的。”

市面上几个品牌的花她都买过,她的整体感受是,这类型鲜花电商花的丰富度差不多,问题在于刚开始做的比较好,到后期时不时会翻车,有时候花不那么新鲜了,有时候折断了,花材也在变少,满意度就没有那么高了。

北京的90后女孩陌陌也是在2017年前后被花点时间等鲜花电商吸引过来的,她时不时会买一个月四次的套餐,整体印象是,花材品质、配送、价格都满意。但日常在这几个平台买花时,有不少应季的花是预售,“周期太长了,我遇到过3月份买花5月份才能到手里的情况,短的也要半个多月。”

近年来,陌陌每个月会在每日优鲜、叮咚买菜或盒马上买三四次菜,买的时候会顺带着买一些花,一起送过来,买花跟点外卖一样,很方便。“这几家的好处就是能及时送到,二三十块钱一束,体验还不错。”

后来天天还发现,拼多多也有很多产地直发的鲜花,非常便宜,9.9元的就有很多。但根据她的经验,拼多多上的商家多用的是通达系快递,很少有用顺丰的,花的存活率和新鲜度比较差。“经过我摸索,拼多多比较适合买绿植或耐折腾的花材,不适合买娇嫩的品种。”陌陌买过一次茉莉,发现到货后花已经蔫了。

这两年买花的渠道越来越多,天天就被朋友拉到了一个微信群里,大家会接龙团购一些应季花,也是产地直发,大多数会发顺丰快递,价格也相对便宜,得到的花也比较新鲜,这成了天天近期最常用的买花方式。不过她也得接受,社群团购这种方式,鲜花损耗在正常范围内不赔付,售后服务上比鲜花电商平台差一点。

天天和陌陌每个月在鲜花上的花费约不到100元。陌陌最早只是心血来潮看到好看的花想买一束放在家里,同时买了花瓶,后来花瓶摆在家里就总想把它填满,逐渐养成了买花的习惯。她认为,鲜花电商跟生鲜电商类似,都有其市场,很多一线城市的白领没有时间去超市或者花鸟鱼虫市场,会选择线上买花。

“而且疫情这几年不能出去旅游,在家待着有时候挺烦的,买买花心情可能还会好一点。对我来说它更像一种消费补偿,我没有办法进行大宗消费,就会出于补偿心理买一些口红、鲜花等。”陌陌告诉深燃。

鲜花走进很多人的生活,还有一大原因就是鲜花电商把买花的门槛降到很低,它的价位、便捷性,都促进了鲜花品类的日常化。

“经常在各种APP上看到鲜花的推广宣传,比较多的曝光也会勾起一些需求,总之,鲜花电商确实让我买花更多了,买了之后也发现,鲜花确实能让人心情愉悦。”天天说。

如受访者所言,目前市面上的鲜花电商,主要有三大类,以花点时间、花加为代表的鲜花电商企业,专业性强、种类丰富,但口碑偶有翻车;美团、盒马、每日优鲜、叮咚买菜、京东等鲜花自营专区等平台,送货速度快,但选择不够丰富;另外,拼多多、淘宝等电商平台,以及各种私域微信群,主打产地直发的鲜花供应,价格低,但品质和售后服务参差不齐。

但不可否认,它们以各种模式,从不同维度唤起了很多人用鲜花装点生活的热情,让买花变得更加容易。

鲜花电商、生鲜电商、综合电商,战火多次升级

鲜花电商企业一度是创投圈的明星企业。

踩在风口上的花点时间和Flowerplus花加,在2015年到2018年之间,几乎是一年融资一轮,吸引了高圆圆等明星和一众头部投资机构的追捧。模式类似的还有Roseonly、野兽派、爱尚鲜花等品牌,他们开创了订阅式鲜花的新模式,吸纳了大批用户。另辟蹊径的是弗洛花园,主打无人鲜花货柜,口号是“下班带一束花回家”,至今还活跃在地铁等场景。

2018年以来,鲜花电商火爆的光景逐渐冷却下来。曾在2016年顶着“鲜花电商第一股”名号上市的爱尚鲜花,上市后一路亏损至2019年被强制退市。2019年,拥有近万家鲜花实体加盟店的花集网宣布终止在中小企业板挂牌,还有花见花开、门客生活等企业相继退出市场。

花点时间和Flowerplus花加等几家明星创业公司也经历了不同程度的口碑下滑。原因在于,随着用户数的增大,受供应链等多方能力的局限,鲜花这种极易损耗的产品质量开始下降。

也是在那个时候,花点时间开始深入供应链。花点时间方面告诉深燃,他们建立供应链的核心是最大限度实现鲜花标准化,具体做法是,在上游找鲜花产地签订长期的供销合同,中游建立鲜花工厂,采用机器化分拣,将鲜花在生产运输过程中的损耗率控制在1%以内。

一番功夫后,花点时间和Flowerplus花加算是上一轮鲜花电商角逐之后依旧在牌桌上的企业。据花点时间介绍,目前,其平台的关注用户累计超1500万,线下的新零售花店开设了超200家。

2019年-2020年,淘宝、京东上线自营鲜花业务,美团、饿了么相继开始运营鲜花绿植类目。以美团为例,目前,美团旗下涉及鲜花的业务包括平台型的美团闪购,自营的美团买菜,还有美团优选。闪购主要跟全国超10万家商家合作,“线上下单、最快30分钟送达”,美团买菜是依托于生鲜电商的即时鲜花零售,美团优选则是次日达的社区团购模型。

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