网易游戏开启三防三治两专项行动，助力未成年健康成长

　　据公开数据显示，我国未成年网民数量已达1.83亿，同时未成年人互联网普及率达94.9%。互联网给大众带来便利的同时，也带了多方面影响。为给青少年打造绿色健康的网络环境，网易游戏在已有的未成年人保护机制基础上，积极展开、并持续推进“三防三治两专项“行动，坚决打击不良网络风气，切实保障未成年人的网络安全。

　　三大防沉迷措施并进，严防未逃逸监管

　　网易游戏在已有的未成年人防沉迷系统基础上加入大数据及AI技术，多角度多模式升级、加固防沉迷系统。

　　推出新技术，严打逃避防沉迷 行为。结合大数据和人工智能识别未成年人冒用成年人账号行为，对不理智消费的未成年人提前进行干预;加强对玩家实名认证的审核力度，严防未成年试图逃逸游戏监管行为出现。

　　其次是护航功能升级优化措施。为保障游戏企业与家长实现和谐对话，并始终处于顺畅交流的局面，网易游戏推出了“家长关爱平台”。通过该平台，家长能有效对孩子的游戏账号进行监管，并实现游戏时长、游戏内消费的个性化限制。在此次行动中，网易游戏针对“家长关爱平台”绑定流程、数据展示界面进行优化，优化家长的使用体验。

　　最后是365*24全面服务措施。 在此次行动之前，网易游戏已经专门成立了未成年人保护中心，这是首个专为未成年人服务的独立部门。中心设立用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育等工作组，多方面、多角度的为未成年人提供保护。

　　目前，网易游戏已打造24小时全年无休服务模式，提供专线电话、在线客服关爱团队多渠道多模式受理游戏防沉迷及退费问题，专人跟进家长需求，特事特办，对未成年人事宜优先处理。

　　三大方面肃清网络环境，还青少年清朗暑假

　　在实行三大防沉迷措施的同时，网易游戏从网络环境入手，从三大方面肃清网络环境，给未成年营造一个健康向上的网络氛围。

　　通过加大对网络不良信息幕后黑手的整治力度，使用多重判定识别的方法，对游戏内不良信息进行识别、处理，同时联合地方公安针对游戏内对未成年人骚扰的账号进行线上联查，对游戏内未成年人骚扰黑手重拳出击;

　　通过增加游戏环境治理手段，网易游戏对游戏内不良信息进行了专项治理。通过加强人工审核、提高机器识别违规内容效率等举措，对识别出来的违规用户按照该类违规行为从严处理;

　　通过法律维权等手段，加强未成年黑产治理效率，坚决打击第三方平台买卖账号行为，力图保护未成年游戏财产安全。

　　两大专项活动开启，引导青少年积极向上

　　在三防三治行动的基础上网易游戏同步开启两大专项行动，从大局把握青少年网络动向，严防未成年受到不良文化的侵害。

　　针对 暑期未成年人开启保护专项行动。网易针对旗下网络游戏、直播平台、社交平台加强审核力度，对旗下平台内的不良信息账号进行进一步的清理、处置。同时加强对平台信息发布的审核强度，认真核处容易引发未成年人模仿的危险行为等问题的作品，一旦发现存在特殊行为信息的疑似未成年账号，网易游戏将会进行有力干预，处理量相比同期提高320%。

　　针对 畸形饭圈文化开启治理专项行动。 “饭圈”文化对青少年影响深远，不良风气极易在涉世未深的青少年中蔓延，因此针对饭圈不良粉丝文化情况，网易游戏开启专项整治活动。对游戏内、直播及游戏社区平台进行专项治理，封禁违规账号、清理不良信息。目前已累计处置违规账号1294余个，解散不良话题16个。

　　网易游戏一系列行动，只为还青少年清朗网络环境。要营造一个积极向上的、健康绿色的网络环境，不仅需要游戏企业的努力，社会、学校、家长也应当承担起相应的责任。未成年是祖国的希望，需要我们的细心呵护、耐心引导。相信在党和国家的领导下，通过社会各界的精诚合作，未来孩子们一定能享受到更加纯净的网络世界。

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