大量用户反映蔚来座椅设计有缺陷，有车主称得了腰间盘突出

近日，汽车投诉平台车质网显示，蔚来被大量车主投诉座椅存在设计缺陷。

市界在蔚来APP中发现，早在5月17日，就有蔚来用户发文，表示自己2019年11月提车，12月开始腰疼、屁股疼，春节在家期间有所缓解，上班后又复发。2020年5月就医后，被诊断为腰间盘突出。

不少用户在蔚来APP中成立了“蔚你折腰”座椅发声总群，该群人数上限为2000人，目前已经加满。

蔚来方面在发现用户反映的问题后，在社区内表示已成立座椅改进工作的专门小组。

7月18日，蔚来汽车举行了座椅舒适体验个性化方案沟通会，针对车主反映的问题对蔚来ES6、蔚来EC6以及蔚来ES8等车型进行座椅座盆、靠背角度以及头枕进行优化调整。

据财经网报道，蔚来汽车方面称这不是设计缺陷，并表示蔚来座椅设计偏运动取向，有些用户有更多舒适性需求，所以蔚来就此制定个性化方案。

以上的调整不是免费的，如果全套升级，车主需要支付2800~3000元的费用。

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