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直播电商的蛋糕,豆瓣知乎也想吃

发布时间:2022-01-28 10:45银行理财 评论

经过初期的野蛮生长后,直播电商已经在2021年迎来了历史性的变革:平台流量日益接近天花板,大主播们遭遇“削藩”,商家自播成了大势所趋。但在直播电商行业经历风云变幻之际,却仍有新的玩家想要加入其中,切分“蛋糕”。

文艺青年们的“大本营”豆瓣,就是其中之一。在2021年11月15日,天眼查显示,“豆瓣在线直播Android版应用系统”获得登记审批,宣告豆瓣正式进军直播行业。短短四天以后,豆瓣就组织了一场“纪念陀翁诞辰200周年直播”。

在此之前,同样是内容社区代表的知乎也曾押注直播风口。2019年10月,知乎开通了直播功能,推出“好物推荐功能”;2020年10月,知乎直播正式上线,直播间添加了带货功能。

此外,还有虎扑也曾搭建直播入口,内容社区平台们争相入局了直播电商。在尝试过知识付费、电商、会员付费等商业变现途径后,内容平台似乎仍然还处于盈利新模式的探索过程之中。

如今,知乎已经登陆资本市场,但最可靠、稳定的变现方式仍然是商业广告。“小而美”的豆瓣却在近两年过得并不顺利,屡遭处罚,且日活用户已经跌至300万,在内容平台中日渐掉队。面对风头正劲的直播电商,内容社区平台们,自然都不愿错过。

但在用户印象中,豆瓣是文艺青年的精神角落,知乎则是严肃、理性、探讨专业知识的地方,当这些内容平台在商业化上激流勇进、寻求破圈时,不少用户纷纷也感到,它们开始变得“陌生”。

内容社区做直播,用户接受吗?

宇宙的尽头是“直播带货”,这次轮到了豆瓣。

2021年11月19日,豆瓣上线了书评直播《陀思妥耶夫斯基思想与艺术的N个关键词》。和其他平台在直播前进行声势浩大的预热不同,豆瓣对这场直播的宣传颇为低调,只在“小阅读Random”微信公众号、微博平台推广了相关的信息,豆瓣官方账号都没有发声。

 直播电商的蛋糕,豆瓣知乎也想吃

(豆瓣直播“卖书”推广信息,图源:豆瓣App)

当有媒体询问其直播业务时,豆瓣相关负责人曾回应称,现阶段直播“主要服务于出版方”。

豆瓣的这场直播,从互动方式上看,也更像是“上课”,而不是“卖货”。直播时长总共一个小时,主播是来自上海大学文学院的教授,以及广西师范大学出版社的文学主编,探讨的内容包括陀氏作品带给读者的触动,它在当下有着怎样的启示等等。

有意愿参与直播的观众,还需要提前在豆瓣帖子里点赞、报名,收到豆邮的开播提醒后才算预报名成功;如果想要和主播互动提问,还需要提前做功课,在报名帖子中留言。

不过在直播页面的下方,还是插入了一条豆瓣书评链接《陀思妥耶夫斯基的世界观》,总算有了点“带货”的样子,用户点击这条链接可以进入豆瓣书评主页,跳转至京东商城购买书籍。也就是说,这场直播主要是为了卖书。

陀思妥耶夫斯基的忠实读者陈宇也是当晚的直播观众之一,据他表示,在看到主播的背景介绍后,自己就对这场豆瓣直播充满期待。但真正体验下来,他却感觉,主播表现过于严肃,娱乐性不足。

“如果想要卖书,还是一般的文学经典,或者经管类型的书卖得最好,陀氏的书还是比较小众。我觉得直播里完全可以多上几本书的链接。花一两个小时,只介绍一位作家、卖一本书,这事也就豆瓣干得出来。”他说。

尽管连卖书都带着一股文人式的“清高范儿”,但当豆瓣和直播挂钩时,仍引发了不少用户的吐槽。在得知豆瓣要上线直播时,有豆瓣用户留言说,“如果豆瓣真的搞直播,我立马把豆瓣自动更新关掉”;还有用户对豆瓣直播的前景表示担忧,认为豆瓣做不好直播,“这服务器动不动卡死怎么直播”,“日活这么低,直播给谁看啊?”

事实上,用户的这种忧虑也不是没有原因的。早在2017年时,豆瓣就做了一系列同城活动直播,主题大多十分小众、文艺,例如“大英博物馆100件文物中的世界史”、“意大利音乐家合奏团”等,都没有引起太多关注。《财经天下》周刊注意到,豆瓣的最后一场同城直播还是在2017年8月。此次豆瓣重回直播赛道,会不会重蹈之前同城直播的覆辙,以及能否带来商业化变现,也难免引起用户们的担忧。

但做直播,似乎已经是社区平台们的大势所趋。

知乎早已对直播同样虎视眈眈。随着直播电商赛道升温,在2019年10月,知乎开通了直播功能,主播主要采用邀请制,并推出“好物推荐”功能。在知乎的直播间,用户可以通过“评论弹幕”、“提问”、“对谈”等功能与主播互动;如果用户通过卡片的第三方平台链接下单,创作者还可获得一定收益。

2020年3月,知乎法律领域答主王瑞恩和《逐梦演艺圈》导演毕志飞在知乎进行了直播辩论,不仅登顶了知乎热搜,还一度引发用户之间的热议。在热度不断增加下,两人的第二场辩论直播也随后上线。在这之后,知乎直播又邀请了多个领域的专家,直播的内容也越来越多样,有临床心理学博士讨论如何克服焦虑情绪、资深HR分享职场故事和攻略,还有教育博主分享考研和就业经验等。

彼时,知乎对于直播的商业化落地还“犹抱琵琶半遮面”,强调知乎直播和其他秀场、娱乐直播不同,定位是“知友们分享知识、经验、见解,与知友们讨论交流的工具”,“在直播的内容属性上会成为知乎原有内容的扩展和补充”。

但不久后,知乎直播的商业化野心就暴露出来。2020年6月,知乎直播在原有的辩论、音乐会、手机发布会、游戏电竞基础上加入了带货功能,为带来有效订单量的创作者补贴现金,并对其流量进行扶持。

在知乎直播诞生之初,外界不乏质疑声。和豆瓣一样,很多用户认为,娱乐性、商业性质的直播和知乎的社区氛围形成矛盾,会消解平台的严肃性、知识性和学术气息。

有用户在知乎里留言说,“请正视知乎的平台价值和类型,你要那些玩游戏和美女开通直播,不就跟抖音快手趋同了吗?那就自降身价过于市井了”;还有人表示,“知乎视频已经很讨厌了,居然还出直播,时代真是变了,我就想上知乎看看文字”。还有用户认为,知乎不具有直播基因,并表示,知乎做直播的出发点是好的,但除去个别特定专业领域,一般答主无法维持高水准的持续性输出,如果直播内容变成旅游、舞蹈、吃播等方向,和知乎过去基于“专业”、“问题”的方向是偏离的,用户完全可以去专门类别的平台观看。

在知乎大V陈思炜看来,知识型分享平台的属性和直播的输出形式天然就存在矛盾。如果用户是以学习心态去获取内容的话,就不会选直播;而有体系的课程和内容,用直播的方式即兴分享,不符合知乎的用户诉求,难以获得观众。

 直播电商的蛋糕,豆瓣知乎也想吃

(图源:知乎App截图)

从目前来看,知乎下场直播的水花并不大,当被问及是否在知乎看直播时,多名知乎用户坦言,自己压根不知道知乎开了直播,也不习惯通过知乎看直播。

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