《2021中国城市家庭健康生活力白皮书》:65%的家庭认为有必要配备商业健康保险

北京商报讯（记者 陈婷婷 胡永新）全民健康时代，家庭健康意识日渐强烈。12月5日，北京商报记者获悉，近日，安盛天平等对全国12座一、二线城市家庭健康生活力现状、需求及自信指数展开调研，出炉《2021中国城市家庭健康生活力白皮书》（以下简称《白皮书》）。

《白皮书》归纳了对中国家庭健康管理的四个主要洞察：一是健康保障日益成为家庭健康管理的重要方式；二是心理健康重要性被广泛认可，相关消费或将不断提升；三是数字化医疗成为缓解医疗资源紧张、就医条件限制的主动选择，并需要持续提升服务的便利性与权威性；四是职场妈妈相对焦虑且缺乏健康自信，更需要完善的健康保障体系，及时的心理疏导及数字化医疗支持。

《白皮书》从家庭健康认知、家庭健康管理、家庭健康自信等方面进行了调研和总结。

在家庭健康管理方面。《白皮书》显示，购买了商业健康保险的人更倾向于继续增加商业保险消费。65%的家庭认为有必要配备商业健康保险。城市家庭对商业保险的保障范围更重视，在各种保障服务中，被访者最关注给自己提供大病检测与预防保障，给伴侣提供身体亚健康调理服务，给父母提供慢性病诊疗服务。有孩子的被访者中，最关心给孩子提供眼科与齿科的护理。

目前商业保险中的家庭医生个性化服务、身心健康知识科普、康复养护相关资源方面服务仍有待提升。《白皮书》数据显示，家庭健康管理遇到的问题中，最能够被解决的还是金钱保障，占比51%， 其次是专业医生资源和疾病治疗解决方案及报销医保外的进口药物占比47%。当前购买商业保险解决问题中，齿科服务报销被解决的比例较低，可能是亟待补充的服务之一。

《白皮书》还显示， 82%的家庭认为保障是健康险的基础，健康增值服务更重要。

在《白皮书》家庭健康新趋势中，约九成受访者愿意接受线上就医，购买过基础或商业保险的受访者对数字化医疗服务的意愿度更高。购买商业健康保险的受访者对时间、空间不受限制以及个性化定制的需求更为迫切。

相较于职场爸爸，职场妈妈对于身体亚健康相关服务需求迫切。职场妈妈对于自身身体亚健康、心理健康服务及就医绿色通道的保障需求较为突出。

心理学专家胡慎之在活动中表示：以家庭为单位的健康管理已成为社会健康重要的前提条件，我们可以从支持系统、能量系统、生命系统和价值系统等四个方面为我们的健康赋能。2021中国城市家庭健康生活力调研呈现了中国家庭对心理健康保障高涨的需求等趋势，有助于健康生态圈各参与方运用自身的专业优势，携手合作，不断满足家庭成员个性化的健康保障需求。;

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