明令禁止的“好评返现”，为何在各大平台屡禁不止？

近期，在明星、网红忙着补缴巨额税款的同时，不少吃瓜群众自嘲：“我家从猴开始干也挣不了那么多”“就连淘宝、外卖晒图好评返3块我都立马照做”。

而就在几天后，淘宝变更《淘宝网评价规范》相关条款，表示将严格治理“好评返现”现象，未来，“老实工作依法纳税的普通人”薅几块钱羊毛的自嘲段子，可能都将不再适用。

“好评返现”是否会一去不复返？

12月22日，淘宝网宣布，将对《淘宝网评价规范》》，其中明确规定“经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为”。

杨乐告诉记者，早在几个月前，平台就明令禁止“好评返现”，同样事关店铺积分，“如果被平台发现使用返现卡，店铺会被扣分，当扣到一定程度时，也会被关店。”

记者了解到，美团在向商家推送的运营课程中，特意提到“好评返现”违反了国家相关法律要求，该行为侵害了消费者权益，违反了平台规范，影响公平公正的市场竞争环境。在商家端及顾客端的《美团外卖商户服务规范》中，都明令禁止了“好评返现”等诱导形式。

此外，饿了么《口碑规则中心》中也明确禁止“以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导用户进行‘好评’的营销内容”。淘宝更是在几年前，就针对出现返现（包含全5分返现、好评返现等）、免单等类似字样的商品，做临时性下架或删除处理。

而此次淘宝选择更新《规范》，中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，其最大的意义在于，“让售后用户评价回归本源，正本清源，发挥其应有的效用，引导商家将注意力放在提高商品性价比和服务品质上，而不是刷好评上。”

而对于接受整顿的商家而言，有利于引导其“更加注重商品和售后服务品质，同时，此举也将减少店铺和商家在流量排名上的烧钱行为”。

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