“1元保”投诉上万条！涉及悟空保、水滴保等平台……
理财鱼小提示：“1元保”投诉上万条！涉及悟空保、水滴保等平台……
首月1元起
最低每月只要1元
就可投保几百万元
......
去年《中国消费者报》曾报道
悟空保“1元保”套路消费者
不少人尤其是老年人
在不知情情况下
每月被扣几十元甚至数百元
近日，多名消费者向《中国消费者报》反映，除悟空保外，自己在其他平台也遭遇到了类似的“1元保”套路。
消费者毫不知情
8个月被悟空保扣款2000多元
广州消费者董先生近日向《中国消费者报》反映，2月23日，他收到一条悟空保提醒扣费的短信。董先生感到非常疑惑：“悟空保是什么机构？为什么要扣我的钱？”董先生赶紧查看了自己的微信账单，发现从去年5月份开始，每个月都有悟空保的扣款，第一个月是10元，接下来8个月每个月都是285.99元，总金额达2297.92元。
“以前没有收到过悟空保扣费短信，我也根本不知道自己投过保。”董先生告诉《中国消费者报》，他根据短信里的提示取消了悟空保的自动扣款权限，想联系悟空保退费，但一直没成功。
“我舅舅当初误点了悟空保的广告链接并支付了1元，随后悟空保在老人不知情的情况下，通过他的微信账户自动扣费8个月，总金额达1200多元，后经多方投诉，只给退了一个月的保费150.79元。” 陕西西安许女士对《中国消费者报》说。
《中国消费者报》拨打了悟空保的官方客服电话进行询问，客服人员表示，悟空保是一家保险销售平台，和几十家保险公司都有合作。但对于董先生等人的扣款原因，对方表示，“只有本人才可以查询相关信息”。
360保险“1元保”宣称保费每月1元起
实际每月无提示扣款99元
“去年4月下旬，我在短视频平台刷到了张国立给360保险代言的视频广告，宣称优惠老百姓，每月只交1元钱，当时随手点了一下并支付1元。直到去年12月，才发现360保险通过微信每月扣费99元，一共扣了9个月，总金额达793元。”3月16日，山西大同消费者张先生向《中国消费者报》反映，他拨打360保险客服电话请退款，但对方只退了1个月的保费99元。
“当初并没有扣款提示和回访，被发现后只给退当月保费，我觉得360保险有虚假宣传和欺诈消费者的嫌疑。”张先生说，这种“偷偷”扣款的行为实在让消费者防不胜防。
四川成都消费者曾先生告诉《中国消费者报》：“去年1月，我通过微信小程序360保给患病校友捐赠了1元钱的‘360爱心保’，去年12月我才发现，‘360全民医保’连续从我的微信账户扣款11个月，每月金额从49.6元到143.4元不等，一共扣了838.3元。扣款没有任何提示，我也没看见过保单，根本就不知道投了保。”曾先生表示，后来他经多方投诉，对方才退款。
为何退款却只能退当月的保费？3月18日，《中国消费者报》拨通了360保险的官方客服热线，客服表示：
“消费型保险每交1个月保费就提供1个月保障，不管客户有没有出事，费用都要给保险公司，退保只退最后1个月剩余没有提供保障天数的保费。首月1元的保险，后续每月多少钱在投保时有显示，如果客户没仔细看会误以为后面都是1元，但实际并不是，我们宣传时没有说每月1元。”
客服人员还表示，360保是一个保险经纪平台，跟泰康、平安、阳光、人保等保险公司合作，代售其保险产品。“我们可提供售后咨询，但作为互联网保险是没有客户回访的”。
《中国消费者报》在短视频平台搜索关键词“360保险”，显示的第一条视频是张国立为众安保险代言的广告，广告页面显示“每月只要1元起，就能拥有最高600万的医疗保障”。
《中国消费者报》点击链接后发现，投保界面大字显示“每月仅需1元起”，但下方的小字却显示“不同年龄，不同保障内容对应保费会有差异”。《中国消费者报》又在平台上搜索关键词“保险”，出现了多条宣称“每月1元起”“最高600万医疗保障”的保险视频广告。
通过轻松保献爱心
被诱导投保“1元保”
“老人本来是献爱心捐款，却被诱导投了并不了解的互联网保险。”3月14日，浙江宁波消费者乔女士向《中国消费者报》反映了父亲被众筹平台诱导购买“1元保”的遭遇。
2020年初，乔女士的父亲在微信朋友圈通过水滴筹捐款后，水滴保的工作人员便给他父亲打电话推销保险，一步步诱使他通过微信操作开通了一份名为“哆啦A保旗舰版”的保险。从2020年3月到今年2月，每月通过微信自动扣款551.65元，累计扣款24个月，总金额达13239.6元。
“轻松保也是一模一样的套路。我父亲去年5月通过轻松筹捐款，接着轻松保的工作人员也诱导我父亲买了两份首月1元的保险，从次月开始就通过微信每月扣款282元，累计扣款10个月，总金额达2540元。”
乔女士称她得知此事后，先后通过水滴保和轻松保的官方客服电话，都没打通。“随后我通过社交网络平台发起投诉，有水滴保和轻松保的工作人员给我打电话，表示只能退一部分款，最终水滴保退了4400元左右，轻松保退了一半左右，一共损失了上万元。”乔女士对《中国消费者报》说。
>相关《 “1元保”投诉上万条！涉及悟空保、水滴保等平台……》内容：
1、 维信金科2021年净利11亿，信托贷款规模及增信类助贷收入大增，屡因担保费遭投诉称对担保协议不知情
理财鱼小提示：维信金科2021年净利11亿，信托贷款规模及增信类助贷收入大增，屡因担保费遭投诉称对担保协议不知情 3月23日，维信金科（2003.HK）披露2021年全年业绩。报告期内总收入34.58亿元，同比增34.4%，其中利息类收入和支出双降，贷款撮合服务费翻倍，其他...【继续阅读】
2、 北京现代汽车金融2021年前三季度净利4.6亿，有投诉称被上征信不知情，曾因信用信息管理违规被罚
理财鱼小提示：北京现代汽车金融2021年前三季度净利4.6亿，有投诉称被上征信不知情，曾因信用信息管理违规被罚 近日，北京现代汽车金融有限公司（下称 “北京现代汽车金融”）关于未来两年“睿程”系列个人汽车抵押贷款资产支持证券的注册申请报告公示。现代汽车...【继续阅读】
3、 长安责任去年在宁夏亿元保费投诉量居财产险公司首位
理财鱼小提示：长安责任去年在宁夏亿元保费投诉量居财产险公司首位 中国经济网北京3月21日讯 中国银保监会网站近日公布的《宁夏银保监局关于2021年保险业消费投诉情况的通报》显示，2021年，长安责任、华泰财险、太平洋财险的亿元保费投诉量位居财产保险公司前列...【继续阅读】