我做宠物侦探的日子：日行8万步，24小时待命，却被失主监视

宠物，已经成为了当代人家庭中的一份子，人们甘愿做“铲屎官”“遛狗达人”，像照顾孩子一般用心妥帖，而当爱宠走丢时，人们也会心急如焚、伤心难过，这就慢慢催生了一门新生意——宠物侦探，他们凭借自己的专业和经验，帮失主找回走丢的宠物。

这是一份辛苦的工作，24小时待命，有时日行七八万步，且经常需要攀高爬低，极其耗费体力。但是，这门生意的付出与回报又是不成正比的，说白了，这个行业很难赚大钱。“（赚到的钱）就是正常生活而已，有时候还需要贴钱。”一位从业者对「创业最前线」说道。

每只宠物丢失的原因不同，寻找方式也不一样，全凭宠物侦探的经验和对动物的了解程度，因此这个行业很难“输出SOP”，也注定很难走向规模化。若从商业的角度来看，它实在不算是“有钱途”的行业。

不过，并非所有行业都需要做大或以赚大钱为主要目标，在以利益为导向的商业世界中，这样温情、有人情味的行业，也是一抹亮丽的存在。

“我希望这是一门有温度的生意。”有从业者如是说。

01 宠物侦探职业揭秘

在一间废弃的屋子里，一名男子拿着手电筒寻找着什么，不一会儿，他在杂乱的楼梯底下发现了一只猫。

这名男子是“宠优寻”寻宠工作室一名专业的寻宠人，他们也有一个专门的职业名称——宠物侦探。

视频中这只猫叫“八喜”，于今年7月中旬走丢。失主寻找3天未果后，求助了这家寻宠团队。

“宠优寻”寻宠工作室的创始人颜秉意是一名97年的小伙，他从事这份工作已有两年多时间。在成为宠物侦探之前，他做过服务员，在饭店后厨帮过工，也曾在亲戚的工地上打过零工。

后来，他无意中看到一家工作室招聘宠物侦探，加上从小喜欢小动物，才意外进入这个行业。今年4月，他在广州开了自己的寻宠工作室。

在宠物侦探行业，颜秉意有许多前辈。比如业内较为出名的孙锦荣，2012年开始寻宠之路，目前已找回数千只宠物。

刘伟也是国内从事宠物侦探的第一批人，他从2012年入行至今，走遍20多个省份，找回1000多只宠物。

在此之前，刘伟创业做过互联网分类信息网站、学历教育，开过西餐酒吧，也做过直播平台。然而，他却放弃了这些相对高收入的行当，转头进入一个冷门小众的行业，这让刘伟的家人和朋友无法理解。

但他有自己的想法。“我喜欢宠物，还喜欢推理、侦破的感觉，非常享受这个过程。”刘伟对「创业最前线」说道。虽然做好了心理准备，现实还是给了他沉重一击。那时候，了解宠物侦探的消费者很少，也没有太多的宣传渠道，导致寻宠工作室的生意青黄不接。

2015年，因工作室维持不下去，他曾放弃过一段时间。“那会儿团队有三四个人，可能一周才有一个客户找上门。”刘伟表示。收入无法覆盖成本，他只好用其他工作的收入来补贴工作室。

不过，寻宠工作暂停后，还是有失主不停打来电话请求他们帮忙。“有些求助电话让我听了很难受，感觉我们就是他们的希望。”再加上之前客户的鼓励，刘伟这才又坚持下来。

作为一个小众冷门的行业，宠物侦探的辛苦也是其他人无法想象的。

首先，宠物侦探是一项没有时间规律的工作。“我24小时待机，基本上每隔一两个小时就有一通电话打进来，有时候我自己接着电话都能睡着。”刘伟说。

白天找狗，晚上找猫，半夜回去还要接电话，这是刘伟很长一段时间的工作节奏。

另外，这份工作也是对体能的极大考验。

“每天行走两三万步是最基本的，多的时候要走七八万步，有一次我们从第一天半夜走到第二天半夜，最累的时候站着就能睡着。”刘伟说。

为了寻找宠物踪迹，他们有时候还要攀高爬低，上天井、钻草丛等情况都是家常便饭。在捕捉宠物时，宠物侦探还有可能被猫狗抓伤。

图 / 刘伟在寻找宠物

宠物侦探是一个依赖人工的行业，而且每只宠物丢失原因、寻找方式也不同，这就导致行业很难标准化与规模化。从商业角度来看，它似乎并不是一门可以赚大钱的生意。

刘伟的工作室每月有三四十单生意，在寻宠的同时，他们团队还会救助流浪猫狗，加上这部分成本，有时候他还需要往里头贴钱。“也没有指望它赚大钱，就正常生活吧。”

颜秉意的工作室目前开业近7个月，刨除成本，这个收入跟他之前打工时差不多。“相比于赚钱，我更希望这是一门有温度的生意。”颜秉意向「创业最前线」说道。

在从业者的努力和网络宣传之下，宠物侦探正被越来越多的铲屎官知晓并接受。孙锦荣曾在视频中说道，有失主为寻宠花费三五万元。

颜秉意的客户中，还有来自三四线城市及农村地区的，寻宠费用差不多相当于他们一个月工资。

不过，对于养宠人士来说，宠物的价值不能用金钱衡量，这也是宠物侦探存在的意义和价值。

02 宠物侦探的自我修养

宠物侦探每天的工作，往往从一通电话开始。

接到失主电话后，宠物侦探要先跟失主了解宠物丢失的基本情况，比如什么品种、怎么丢的、丢了多久、家里的居住环境等。然后再赶到现场，根据脚印、毛发等蛛丝马迹，追踪宠物去向。

对于宠物侦探来说，寻宠经验和判断是最重要的技能之一。比如在不同的环境中，猫可能藏在哪里。作为一个新兴行业，宠物侦探没有太多经验可以借鉴，大部分技能都要从一个个案例中积累。

一名合格的宠物侦探需要一些必不可少的技能，比如侦察、推理、分析、观察等能力。

“就拿看监控来说，有的监控有时间误差，还有的画面很难分辨，不同的场景都需要不同的预判能力。”刘伟表示。

有一次，他寻找的一只狗被卡车带走，在监控里，这只狗趴在车窗上，与车内的背景融为一体，很难被看到。

图 / 监控中，很难被发现的狗

“它肯定不会平白无故消失，我反复看了好几遍监控，才看到它。”刘伟表示。

每只宠物丢失的原因不同，去向也不同。有的可能被附近的人抱走，有的可能被猫狗贩子开车带走，这都导致寻宠时间长短不一。

如果是前者，在有监控的情况下很顺利就能找到，但后者的情况就很麻烦。“如果是流浪的宠物，还可以通过地毯式搜索，以及设备的辅助寻找。但若是在监控盲区被人开车带走，找起来就非常困难。”刘伟表示。

“时间短的话，我们到现场花几分钟就找到了；时间长的话，可能需要几天甚至一个多月。”刘伟表示。在他的寻宠经历中，最长的耗时45天。

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