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从「文青宠儿」到「泡面盖子」,Kindle为何沦落至此?

发布时间:2022-01-20 17:51理财方法 评论

如果有人把这玩意放在乔布斯的桌子上,他会被当场开除。——科技专栏作家,数码收藏家 沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)

去年 12 月 23 日,闲鱼公布了「年度十大无用商品」名单,总结了过去一年,闲鱼上出二手最多的十种商品。
其中第三名是「电子阅读器」。

从「文青宠儿」到「泡面盖子」,Kindle为何沦落至此?


仿佛是回应这个名单,两周之后,网友忽然发现,京东 Kindle 官方店出现大面积无货情况,而淘宝官方店早已于去年 10 月关门大吉。#Kindle 退出中国 话题瞬间冲上热搜。

尽管亚马逊中国之后辟谣称「并无退出中国计划」,但一个不争的事实是,Kindle 确实早已从「文青宠儿」,变成了地位尴尬的「泡面盖子」——就连官方也承认。

从「文青宠儿」到「泡面盖子」,Kindle为何沦落至此?


而在六年前,中国还是它最大的市场。

曾几何时,Kindle 肩负着「干翻纸质书」的使命诞生,力图成为行业颠覆者。现在,纸质书依然方兴未艾,它却快要走了。

01

Kindle 的岁数,比绝大多数当红数码品牌都要长。

2004 年,凭借 iPod 随身听及其配套服务 iTunes 的成功,苹果在软硬件结合领域一炮打响。

看在眼里的贝索斯有点酸,他想到了自己的老本行:「卖书」。

1995 年,基于「图书销售是电子商务的未来」的判断,贝索斯创办了亚马逊线上书店。

这个判断下的还算准。亚马逊开业两个月就实现了月流水 2 万美元,还挺过了 2000 年互联网泡沫,在 2001 年实现了盈利,几年后更是成为美国第一图书电商。

既然苹果能靠一款随身听,打通音乐制作人和歌迷的商业渠道,那我亚马逊有何不可?

贝索斯把「电子阅读器」当做公司新的增长点。

电子阅读器倒并不是亚马逊发明的东西,在那之前的 15 年间,NuvoMedia,卡西欧,乃至苹果自己都或多或少涉足过「掌上文字阅读」这个领域。

但它们的产品要么屏幕瞎眼,要么价格昂贵——最重要的是,读者往往找不到可以适配设备的图书资源。想把一本书放到阅读器里,要经历各种复杂的技术步骤,像极了 MP4 早期时代的用户倒腾电影文件格式。

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▲NuvoMedia公司推出的「火箭书(RocketBook)」,来源:The Digital Reader
贝索斯认为,如果亚马逊要做电子阅读器,必须攻克这几个点:

①足够大量的书库;②足够便捷的购买服务;③随时随地的阅读体验;④不输给纸质书的显示效果。

基于这几个关键词,「 Lab126」电子书研发团队成立。带队的是史蒂夫 · 凯塞尔(Steve Kessel),时任亚马逊图书业务的负责人。

据说贝索斯把凯赛尔叫到办公室,对他说「你的任务,就是毁掉你的生意」「让全天下卖纸质书的人都失业」。

这就是贝索斯对 Kindle 的期待:有朝一日,当人手一台电子书阅读器时,传统图书出版业会像 CD 和音像店一样走向灭亡。

团队花了三年半时间来研究——比某个造茶叶罐的时间还长,不过成果可比后者高多了。2007 年,一代Kindle 上市,几乎完美实现了贝索斯的所有期待:

没有像之前的「电子书」们一样采用 LCD 液晶屏,而是采用了所谓的「E-ink」电子墨水屏,阅读体验与纸书几乎无二;

直接内置无线网络模块,无需连接电脑或 WiFi,随时随地下载图书——官方称之为「60秒 get 一本新书」;

购买相当便捷,登陆亚马逊账号之后,看到什么书直接点 buy 即可;

最重要的,是随着 Kindle 一起发布的高达 90000 本的图书资源库。这是亚马逊碾压其他阅读器同行的无上法宝。

《纽约时报》畅销书榜单前 112 本中,有 100 本能在 Kindle 上看到。凭借无线网络,用户也可以方便地收到诸如《华盛顿邮报》《福布斯杂志》《时代周刊》等报刊杂志的电子版。

最后就是价格:一本电子书价格最高 9.99 美元,非热门书只要五六刀。

2007 年 11 月 19 日,贝索斯在纽约曼哈顿发布了 Kindle,首批售价 399 美元,开售 5.5 小时即告售罄。部分消费者的发货周期被延迟到 4 周之后,公司甚至还为此发表了道歉信。

Kindle 不是第一款电子书产品,却实打实地是第一款「成功」的电子书。

02

并非所有人都看好 Kindle,最著名的 Kindle 黑就是乔布斯。

即使是老牌 K 粉也承认,一代的工业设计可以用「灾难」来形容:

动不动就误触的硕大翻页键;角度非常诡异的全键盘;非常难用的滚屏圆筒按钮;还有看起来像个「老式水银温度计」的页码指示器……

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可以想见乔布斯会怎么评价这款产品——别忘了乔帮主刚刚在同年发布了一代 iphone,主打卖点就是「极简」「触屏」「无键盘设计」。

「如果当年有人把这玩意放在乔布斯的桌子上,他会被当场开除」,科技专栏作家沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)半开玩笑地如是说。

但最让乔布斯不看好的,是Kindle 和亚马逊的商业理念。

「40% 的美国人在过去的一年连一本书都没读完过」,2008 年,乔布斯接受采访时说,「电子书这个理念就有问题。人们已经不读书了( People don't read anymore.)。」

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贝索斯没有回应这番言论,市场给出了答案。

2008 年,花旗集团分析师马克马哈尼(Mark Mahaney)在报告中分析,Kindle 会在上市第一年卖出 19 万台,之后又把这个数字上调到 38 万。而这个数字最终是 50 万。

强如乔帮主,也不得不迎来自己的「真香」时刻。

2009 年 3 月,Kindle app 上架App Store,iPhone 用户从此可以在手机上阅读自己购买的书。

2010 年 1 月,苹果发布首款 iPad 平板电脑,一同发布的还有「iBook」图书功能,同样支持在线购买电子书。

面对记者「如何和 Kindle 竞争」的追问,乔布斯表示「图书出版商其实并不喜欢亚马逊」。

言下之意,Kindle 给你们出版商多少,我苹果给你双倍。

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