震荡、波折、委屈，但他们选择留守在线教育
理财鱼小提示：震荡、波折、委屈，但他们选择留守在线教育
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*来源：深响，作者｜李新笛
“在绝望中寻找希望”——这句俞敏洪的口头禅用来形容过去一年的在线教育行业再贴切不过了。
双减落地之初，在线教育企业的股价就大幅度跌落，仅7月23日及26日两个交易日，教育类上市公司们的市值至少蒸发了 2000 亿元。
收缩和裁员成为各家机构的一个主基调——有的公司HR“裁完别人裁自己”；许多收到offer的高校毕业生刚租好房子，就被公司告知无法入职。据36氪报道，全国各地的教育机构达70万家，受波及的教培行业从业者数量达上百万。
那段时间，在线教育企业CEO的公开发言中，悲观一览无余。好未来创始人、CEO张邦鑫发出了“不配论”：“我们这些机构配不上我们的客户了，我们公司也配不上我们的高管和干部了”；高途创始人兼CEO陈向东在全员内部信中，连用五个“抱歉”；新东方创始人俞敏洪在去年教师节发朋友圈称，每年教师节都会给老师们写信，但今年不敢给老师写信了，因为很多老师在离开，“这是最难过的教师节”。
但尽管如此，在线教育的“天”没有塌下来。慌乱、无助、迷茫并未持续太久。
2021下半年，以好未来、新东方、高途、网易有道、一起教育科技等为代表的上市公司，相继宣布于2021年12月31日关闭或者剥离K9或K12业务，并清理冗余支出。包括网易有道、一起教育科技、高途等公司先行一步，在行业普遍持续亏损的情况下首次实现季度盈利。
与此同时，各家企业也迅速确定转型方向：网易有道、猿辅导发力智能教育硬件、教育信息化赛道，一起教育科技、学大教育也着力布局教育信息化领域；新东方、好未来、作业帮等企业朝向青少年素质教育、智能教育硬件、职业/教育等多个方向转型；学大教育、高途、网易有道也在发力职业/教育和青少年素质教育。
从迷茫到清晰，大家经过了哪些思考？当身边共事的人逐一离去，为什么还有人继续坚守？抱着这些问题，我们和仍然坚守在行业的“守夜人”们聊了聊。
至暗时刻已过，未来通向何方？
浴火重生
当时的巨变来得突然。
“最开始大家听到这样的消息是不相信的，觉得是假新闻，因为虽然2021年上半年陆续有各种信号放出，但当时没有人能想到政策力度这么大。公司里的许多同事，是慢慢才接受这样的事实。”在教育公司做教研工作的胡羽微告诉「深响」。
公司里，原本一切正常的工作安排被突如其来的「消息」打断。某在线教育公司的职能人员林震告诉「深响」，去年7月公司正在按惯例推进年中述职，各个部门都在盘点和推进工作，但政策的落地让许多业务都无法正常开展，公司很快开始裁员。
上至公司、下至从业者最初都没有做好准备。在林震的印象中，7-10月的公司是非常混乱的；而胡羽微的一些同事甚至还没有接受行业巨变的这一事实，就已经丢掉了工作。
电影《放牛班的春天》剧照
行业洗牌之中，到底有多少人离开，没有人能给出具体的数字。林震说身边三分之二的人都离开行业，胡羽微觉得被裁和留下的同事各占一半。
胡羽微、林震是其中的幸运儿，他们没有被裁员，并在公司人员流动频繁的那段时间里，对接了大量离职同事所留下的工作，也在客观上面对着巨大压力。
“其实看到我身边很多同事离开，然后去交接对接沟通他们的工作，这个压力是很大的，因为你不仅要处理好你自己的事情；别人离开了之后，他的事情怎么去处理，其实也是一个很麻烦的事情，”胡羽微感慨。林震的压力并非来自工作量小幅度增加，而是行业和公司巨大变动所带来的情绪变化，“那段时间心情是比较复杂和低落的。”
电影《死亡诗社》剧照
无论是离开的还是留下的，行业震荡之中每个人都无法幸免于难；但许多人坚信，教育行业会以另一种方式「归来」，这成为他们继续走下去的动力。
林震、胡羽微一致认为，大多数人其实心里还是认可教育行业的，只是因为裁员而被迫离开公司。胡羽微的一些同事在被裁员之后转而去了教育行业别的细分赛道，也有的人继续兼职做教育。“在我们身边，因为不看好行业而主动辞职的人，其实是比较少的。”
林震、胡羽微也从没有打算主动离开。
作为职能人员的林震，辗转在几家教育行业的职能岗位八年，对身处教育行业引以为豪。在办公室里的同事接二连三地离开时，他没有对未来产生太多焦虑，“当时觉得如果真的被裁了，就先不找工作休息一下，缓一缓再说。”
胡羽微的态度更加乐观。她热爱教育，毕业后至今已在教培行业从业超过10年，最开始是在线下教培机构当老师、后来进入在线教育机构继续做教研和代课老师。双减落地后，她觉得教育行业不会消失，所以只要公司不裁掉自己，留在公司就是最好的选择。
“当时虽然我看不到这个行业下一个红海在哪儿，但我相信这个行业一定会有新的趋势出现。”
公司管理者的状态，则是观察这场行业震荡的另一视角。一起教育科技的CEO刘畅告诉「深响」，在双减落地之后，他花了一个月时间去全国各地走访客户，快速确定转型方向。“在巨大的环境变化中，抱怨、悲观是最廉价的，最重要的其实是乐观积极稳定的心态，中高层的心态会影响整个公司的士气。”
行业震荡、跌落谷底、保持乐观、继续前行，这是在线教育行业2021年状态的缩影。而如何走出逆境，实现转型，则是在线教育行业下一步解决的难题。
寻找方向
转型主要包括两方面，即解决过去的遗留问题，同时推进各项新业务。
在鼎盛时期，教育行业大规模招聘人才、各项业务快速推进，公司内部出现的问题在滚滚洪流之中无人能够顾及。
林震告诉「深响」，有一段时间公司招人特别快，需要什么业务，公司就会立即组织一波人成立新的部门，这慢慢就导致公司结构冗杂，各部门之间沟通不畅，职能重复的情况也时有发生。“那个时候公司也不可能停下来梳理，因为大家都在快速往前跑。”
双减落地，给了公司一个重新调整和疏通的机会。“比如我身处的职能部门，现在明显感觉各项工作更加规范，整个公司架构也理顺了。”
一些公司自我调整的速度非常快。2021年四季度，包括网易有道、高途、一起教育科技在内的在线教育上市公司在业务收缩、降低各项成本开支之后，已经实现了季度盈利。
电影《音乐之声》剧照
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