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数据To B产品调研,如何做?

发布时间:2022-05-04 13:53理财方法 评论

理财鱼小提示:数据To B产品调研,如何做?

编辑导语:产品调研几乎是每个产品经理都需经历的业务流程之一,然而,如何才能有效且高效地做好产品调研?尤其随着To B产品越来越普及,进入To B行业的产品经理们,你们要如何找到正确的调研方式呢?本文作者就To B产品调研策略做了总结,一起来看看吧。

 数据To B产品调研,如何做?

如果在4、5年前看到这个问题,无论是谁都会非常头疼。

现在好了,2C消费互联网竞争激烈,巨头又有钱又有实力,一片红海。而互联网黄金十年和新冠疫情的催化,也让越来越多优秀的2B产品出现在我们眼前。拜其所赐,调研B端竞品产品变得比以前简单了。

最近工作上的转向,我也进入了一个新的To B商业领域,这里想用一个案例来总结下我平常会使用的To B产品调研方法。

一、如何找到“调研对象”

调研一开始就要确定调研什么。一般来说,我会首先通过拓展自己的调研边界来找到更合适的标杆产品,两个方向:

针对自己要做的产品行业,寻找本行业标杆产品进行调研;

在行业内相似的其他行业找类似标杆产品调研。

 数据To B产品调研,如何做?

“产品”一词会特指“软件类的应用”,其中的企业应用软件,也就是本文提到的To B产品,到现在还是一个年轻的领域。谁的业务越早线上化,谁的产品就越成熟。据我观察,有几个和互联网行业联系紧密的方向:

 数据To B产品调研,如何做?

所以上文提到的的两个方向,也可以这么解读:

如果我所在的领域有行业标杆,可以优先调研行业标杆;

如果我所在的领域没有出众的行业标杆,可以寻找和这个行业类似的其他领域的行业标杆。

 数据To B产品调研,如何做?

产品调研,落脚点永远是“产品”,理解新领域的业务并非是产品调研的最终目的,最终目的是建立产品功能和业务需求之间的关系。有了这个前提,做调研的时候就不用拘泥于非本行业就不可调研的问题。在本文的例子里,我面向的领域是房地产行业的“数据产品”。

很不巧,房地产是个极其传统,业务复杂的行业,因此这个行业的企业2B产品大部分是ERP产品,功能复杂,而且不开放,质量上也参差不齐。而我要做的应用是一个小型的标准化数据查询和分析产品,ERP有参考意义但于我来说还是太复杂。

于是我在相关方向寻找产品。上文提到的“线上营销广告”行业发展多年,有成熟的线上运营模式,除了大型的企业部署应用外,还有很多面向中小企业甚至个人的小型产品,玩家和产品众多。因此我在调研过程中加入了这个部分的产品调研。

 数据To B产品调研,如何做?

所以在做好定位之后,本文想以线上营销广告类的数据产品此为例,来总结如何快速在一个自己不太熟悉的领域调研数据产品。

二、先从搜索开始

作为一个线上营销广告小白,当然先从谷歌搜索引擎开始。首先按照自己的理解搜索下,多尝试几个关键词,一般的搜索套路是业务关键词+产品/工具。

 数据To B产品调研,如何做?

由于中文互联网里大部分产品相关的长内容会被写在几个主要社区里,如知乎、人人都是产品经理、少数派等,所以在搜索时加上这些社区名字也可帮助我们快速缩小范围。

 数据To B产品调研,如何做?

由于欧美的企业服务产品更丰富,且发展时间较长,因此更推荐用英文关键词尝试搜索,更容易找到一些框架型的科普文可看,也更容易看到一些有资金做营销的产品(而这些产品已经进入增长期)。

 数据To B产品调研,如何做?

说一个题外话,阅读英语是一个需要练习的事情,而DeepL是一个非常好用的工具。对于大段的英文,它可以从更易读的角度来翻译。

 数据To B产品调研,如何做?

另一种方法是直接使用chrome浏览器的翻译功能,迅速浏览找到想看的部分,再切回英文。

 数据To B产品调研,如何做?

总之这个阶段是个边看边找词边学习基础知识的过程,开始会有一些痛苦,但不会持续太久。每个行业都会有自己的一套术语,有时候这些术语的内涵并不深,只是我们暂时不熟悉。

当我们正确的理解了真正重要的几个关键词,并善用搜索引擎,我们就拿到了敲开这个行业大门的一片钥匙。

回到营销广告产品的案例,要完成这个阶段,我们需要对线上营销广告产品的使用者和服务提供者有一个大概的概念。为了帮助我自己理解,我尝试画出了广告产品定位的流程图:

在线营销广告产业流转的基本规则是广告主想获得流量和品牌,流量主想要通过流量变现,中间服务商想要通过服务和解决方案连接二者。

由于我想知道这个行业里的“产品”逻辑。所以我的重点目标就落在了“服务商”这一层级上。

而在各种工具推荐文章里,我们会很快了解到,这类线上广告的大玩家是谷歌、Facebook、腾讯、百度这些互联网巨头,还有Oracle、Adobe等老牌软件公司,他们往往在做流量+工具的统一服务。他们面向企业提供标准化的广告产品,满足企业品牌宣传、效果转化、数据监测等等的需求。

三、进一步浓缩关键词

当我找到了线上营销的头部玩家,在他们的官网就可以找到很多关键词,并且厂商也很愿意把关键词单独提出并解释,比如Oracle的官网就是很好的学习材料。

 数据To B产品调研,如何做?

 数据To B产品调研,如何做?

稍加整理,可以筛选出一些“产品简称”,那么再搜索这样的词,得到的结果会更有针对性。

 数据To B产品调研,如何做?

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