除了做“二手生意”，闲鱼还能成为谁？(2)

同时，他把更多资源投入到闲鱼认证的官方商品中。2020 年 12 月，闲鱼推出了 “无忧购” 服务（闲鱼优品），主打手机数码、奢品、潮鞋潮玩、美妆四大领域，向消费者提供闲鱼自营或授权的商品，所有商品都会提供由第三方质检机构出具的验货报告。

根据闲鱼官方消息称，闲鱼优品频道将在2022年10月31日下线；闲鱼优品业务将在2022年11月22日在闲鱼社区正式下线。

不过，尽管这些年闲鱼不承担主要变现，但闲鱼通过粗放的生态模式积累了一个超级用户池。

根据阿里巴巴财报显示，截至去年6月，闲鱼MAU（月活跃用户数）已超1亿，总用户数超3亿，是阿里体系内MAU过亿的 8 个 App 中的一个。而QuestMobile数据显示，截至去年12月，二手闲置交易类APP的MAU总规模为1.45亿。

从数据来看，闲鱼在“二手闲置交易类目”中，成为了绝对的冠军。

与此同时，整个淘系商业版图也在发生转变。2021年12月，戴珊出任阿里巴巴中国数字商业板块负责人，宣布将淘宝天猫合并。“用户体验” 也成为了戴珊反复强调的业务调整方向，闲鱼自然也不例外。

如何提升用户体验？闲鱼的优势在于商业内容化和更加开放的社区氛围。

在闲鱼的“会玩”窗口，和淘宝的“逛逛”以及小红书有着一样的玩法，其社区氛围也一直是闲鱼引以为傲的资本。

从近期闲鱼对商家实施新政等动作来看，闲鱼一方面强调“用户体验”，另一方面也不甘于只做社区流量平台，也意图在商业价值上实现更多的可能。

不过，平台在调整规则的同时，也要控制平台对交易的介入力度，尤其要在交易环节和社区交流中寻找平衡，尽可能满足用户和卖家的双边要求。

闲鱼想要在淘系商业版图讲出更好的故事，不仅要强调C端用户体验，也要给小B商家予以更切实际的帮扶举措，为他们带来更大的生存空间，才能笼络住买卖双方在平台长久发展。

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