网易招聘AI英语运营专员,英文文档转写/翻译/口语能力优秀
1. 负责问答机器人运营工作,通过标注训练级知识语料维护,提升小易机器人意图识别、服务覆盖率、解决率及玩家服务体验;
2. 通过数据监控,及时发现、提炼客户问题特征,产出优化方案和建议;
3. 负责语料库建设、完善和运营,不断优化和提高玩家问题解决率;
任职要求
1.大学英语CET6或以上,优秀的全英文文档转写/翻译/口语交流能力;
2. 热爱游戏或游戏行业工作经验;
3. 责任心强,良好的沟通和协作能力;
4. 具有较强的需求梳理和数据分析能力,主动挖掘业务价值,用户体验角度出发,数据驱动应用效果优化;
5.对于AI人工智能领域及其相关产品高度热爱,具备类似智能客服运营经验者优先;
6.具备一定产品设计、项目管理经验者优先。
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