茶颜悦色被炒至600元一杯背后，已屡次因营销翻车
雷达财经出品 文|孟帅 编|深海
7月14日，#茶颜悦色长沙代购至杭州涨价三倍#、#茶颜悦色希望停止跨城代购#的话题冲上微博热搜，而这并非茶颜悦色首次因高价代购登上热搜。
原价十几元一杯的奶茶，让黄牛代排队购买，就涨到了几十到几百元一杯的价格，甚至部分跨城的消费者为了买一杯茶颜悦色的奶茶不惜花费600元。
雷达财经注意到，目前小红书、闲鱼等平台上仍有大量关于代购茶颜悦色奶茶的帖子。在闲鱼上，代购茶颜悦色的价格从几十元到几百元不等。
行业人士分析认为，茶颜悦色的走红，除了本身品牌独树一帜的中国风包装、口感较好的产品质量外，也与其门店布局的城市局限性、或主动或被动的营销造成的“一杯难求”的火爆现状有关。
一定程度上营销助其出圈的茶颜悦色，却也多次因广告文案“翻车”而遭到顾客质疑。
600元跨城代购，只为买一杯茶颜悦色
7月14日，#茶颜悦色长沙代购至杭州涨价三倍#、#茶颜悦色希望停止跨城代购#的话题冲上微博热搜，而这并非茶颜悦色首次因高价代购登上热搜。
原价十几元一杯的奶茶，让黄牛代排队购买，就涨到了几十元到100元一杯的价格，甚至部分跨城的消费者为了买一杯茶颜悦色的奶茶，不惜花费600元的跑腿费。600元一杯的奶茶，堪称奶茶届的“天价”了。
据茶颜悦色官方的价目表显示，茶颜悦色旗下产品的定价基本在20元以内：幽兰拿铁16元/杯，声声乌龙15元/杯，人间烟火17元/杯，烟火易冷15元/杯，素颜锡兰13元/杯，筝筝纸鸢16元/杯。
雷达财经注意到，目前小红书、闲鱼等平台上仍有大量关于代购茶颜悦色奶茶的帖子。在闲鱼上，代购茶颜悦色的价格从几十元到几百元不等。
雷达财经在一个可以提供茶颜悦色代购服务的微信群里了解到，该群提供长沙至杭州的茶颜悦色跨城代购服务，每杯奶茶的价格在39元。
据该群代购的相关介绍显示，该店仅提供跑腿代购业务，一切商业行为与店铺（品牌）无关。该店采取的是当日高铁来回的形式进行代购，为保证奶茶为当日出品，途中有保温箱冰块全套工具保驾护航。该店设置多个站点自提或闪送，需求者可以选择离自己较近的站点下单。因高铁时间不固定，到各个站点也需要不等的时间，取货时间可能略晚。
茶颜悦色对此表示，非常感谢消费者的关注，但官方不支持任何代购行为。近期官方持续收到各地出现茶颜悦色奶茶跨城代购的情况反馈，茶颜悦色也深受困扰，希望代购者停止代购行为，并呼吁广大消费者不要从任何渠道代购奶茶。茶颜悦色还表示，消费者通过跨城代购买到的茶颜悦色奶茶价格特别贵，口感也大打折扣，并且很可能买到非茶颜悦色出品的盗版奶茶。
同时，茶颜悦色还称自家的奶茶都是现调现做，保质期较短，保存条件也很苛刻，一杯现调奶茶经过高铁、大巴等交通工具，在没有合适稳定的储存条件的情况下进行长途运输，有极大的食品安全风险。
茶颜悦色强调，食品安全大于天，茶颜悦色杜绝这类触及食品安全红线的购买行为。为了打击奶茶代购，茶颜悦色的门店在接到大的订单时，都会核实购买原因。如确认是代购行为，门店会拒绝接单，以确保消费者的食品健康安全不出现问题，希望消费者予以理解。
A轮融资阿里系魅影隐现，火爆后逐步走出长沙
据天眼查显示，茶颜悦色是一家以茶饮和甜品为主打，根据港粤台的饮品创意奶茶店，运用复合创新思维顺势推出的最新一代立体复合型餐饮业态。茶颜悦色的产品原料来自全球采购，旗下的奶茶产品原料使用的是新鲜纯牛奶和益生菌酸奶成分。
据天眼查显示，茶颜悦色是湖南茶悦文化产业发展集团有限公司旗下品牌，公司成立于2017年9月5日，注册资本624.6万元，品牌创始人吕良担任公司法定代表人。
雷达财经注意到，截至目前，茶颜悦色共获得过三次融资。据天眼查显示，2018年1月，茶颜悦色宣布完成天图投资的天使轮融资；2019年7月，顺为资本参与了茶颜悦色的股权融资；同年8月，茶颜悦色宣布完成A轮融资，元生资本、源码资本参与了本轮融资。
值得一提的是，在茶颜悦色宣布获得最近的一笔融资前，市场上就有阿里将入股茶颜悦色的传闻。雷达财经梳理发现，茶颜悦色股东之一的苏州元初投资其股东之一便是杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司。
行业人士分析认为，茶颜悦色的走红，除了本身品牌独树一帜的中国风包装、口感较好的产品质量外，也与其门店布局的城市局限性、或主动或被动的营销造成的“一杯难求”的火爆现状有关。
在竞争激烈的茶饮市场中，茶颜悦色的品牌定位足够新颖。不同于市面上大多现代风、可爱风、卡通风等风格的品牌包装的茶饮，茶颜悦色将自己的品牌定位在中国古风。这一点从茶颜悦色的产品命名就可窥见一斑，幽兰拿铁、声声乌龙、人间烟火、素颜锡兰、筝筝纸鸢等，无一不透露出十足的韵味和古风感。
除了产品的命名，茶颜悦色包括Logo、门店装修、官方账号运营等都充分植入中国风的特色，如中式团扇、古风美人等，正是这一定位打开了茶颜悦色和同行业其他竞品的差异化。
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