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九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

发布时间:2021-12-09 10:50原创专题 评论

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

欧式几何有5条公设,其中第5条可以简述为“过直线外一点,有且只有一条平行线”;如果把第5条改为“过直线外一点,至少有两条平行线”,这就是罗氏几何,我们熟悉的三维立体几何;如果把第5条改为“过直线外一点,没有平行线”,这就是黎曼几何,爱因斯坦的相对论就得益于此。

欧式几何的第5公设,稍作变化,就衍生不同的几何宇宙,这是一件非常神奇,也非常严肃的事情,这告诉或者告诫我们:任何陈述、状态、产品、模式都有其假设。而我们在日常生活中沟通、交流时,常常在这些默认假设的基础上对话,这些default setting可称之为“隐含假设”。

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

管理的四个假设

第一个假设,

人人都是普通人

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

什么叫普通人?就是无差别的芸芸众生,喜怒哀乐、生老病死,没有谁比谁高贵、没有谁比谁聪明。唐宗宋祖、秦皇汉武,也不过“青史几行姓名,北邙无数山丘”。在这个假设之下,管理者并不比员工高贵,也并不比员工聪明。那么,为什么,许多管理者自诩为或者评价为英明神武呢?还有,为什么员工A比员工B业绩优秀呢?

第二个假设,

人人都是独特的

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

世界上没有两片完全相同的叶子。每一个个体都有其优势和劣势,有人喜静有人喜动,有人好群居有人好独处,有人好榴莲有人好月饼,让适合的人干适合的事。在没有世界大同之前,的确很难做到,每个人“所为即是愿为”,但我们已经看到了这种趋势。

什么情况下需要“千篇一律”的人?什么情况下需要“百花齐放”的人?卓别林的摩登时代,每一个工人都挣扎在流水线上扭六角螺帽;而Netflix为了提高人才密度,不断砍掉报销、休假、审批等约束制度。

如果只是把人看作劳动力,那越千篇一律越好,都是标准件;如果把人看作智力资源、创新源泉,那就需要百花齐放。很难想象,一群科学家在严格的思想和行为约束下,有什么真正的创新?

如果承认每一个个体的独特,就有两个问题需要思考,员工A的独特优势是什么?目前这个岗位能发挥A的独特优势吗?

第三个假设,

人生不仅仅是工作

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

每一个offer都有机会成本,选择了这个offer,就相当于放弃了其他本可获得的offer。也就是说,对员工而言,工作不仅仅你这份工作,也有其他工作,可以随时跳槽、可以随时兼职。除了工作之外,每个人还有很多角色,爸爸妈妈、儿子女儿、旅行家、摄影师、公益志愿者等等。基于此,对待员工,应该是长线视角、全面视角,如果假设一个人只有工作,再委婉的沟通也会激化矛盾。

很多的管理者对员工的评价和指导,都是基于当下工作视角的,这本无可厚非,但如果跳出当下工作视角,在人生尺度上沟通,一切将会不同。我经常尝试这样的沟通,乍看起来没什么,但从更长的时间尺度上,能察觉到不同,其实事情都是慢慢酝酿的。

第四个假设,

自己决定自己的人生

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

这一点应该是存有争议的,很多人认为“人是可以被改变的”、“人是可以被教育和培养的”,针对小孩的成长和教育,这或许是对的,对于自己的子女,我也在努力这样去做。但针对成年人,我是建议放弃这种想法,不要尝试去改变一位成年人。成年人都形成了稳固的世界观和价值观,除非较大的冲击或者自发的自我迭代,否则无法改变。

基于此,对团队而言,准入就显得非常重要,筛选什么样的人是管理的开始。我现在的观点是,管理的本质是选择与谁同行。

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

管理的五条原则

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

原则一,公开透明

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

这是基于“人人都是普通人”。为什么管理者英明神武?抛开价值观,关键在于信息的维度和多寡。大多数管理者由于位置的原因,拥有基于位置的信息渠道、以及基于位置的视角。

这一点我非常有感触,在创新一些新方向时,同学们吭哧吭哧调研半天,上升之后,老板会直接说,这个方向不能做,不符合大的战略。而这些信息,一线的同学们无法获知。

所以,做管理,要透明,尽可能不要在自己这个层级导致信息损耗,要无损传输,就是要“透明”,上传下达时要透明、战略方向上要透明、思考规划的过程要透明。在这种情况下,员工就可以掌握足够多的信息,不说100%吧,90%以上可以保障,也就可以像管理者一样英明神武。

插一个话题,有些管理者喜欢说,“这个事情不要让我再说第二遍!”而我觉得,恰恰相反,管理者应该对同一件事习惯于说第二遍、第三遍。布置任务也是如此,一定要确认自己表达清楚了。这也是透明的意思。

原则二,权利下放

 九卦| 如何带领创新团队?让“管理失控”!

决策在哪一层级?有两个思考一个思考是谁更专业,一个思考是谁为此负责。

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