九卦| “五力”模型助力，深入剖析京东金融云

理财鱼小提示：九卦| “五力”模型助力，深入剖析京东金融云

2017年，京东旗下的金融科技平台在与金融机构合作过程中出现了一段小插曲，却意外发现了一个足以影响未来金融科技产业发展的机遇。

当时正值国内金融科技浪潮风起云涌之际，持牌的保险、基金、银行等金融机构看中了互联网数字科技平台海量的真实用户、丰富的交易场景、智能化的风控以及数字化的营销和运营能力，两者“牵手联姻”成为行业热潮。

基于京东云底座的京东金融科技平台，早已经过历年双11、618等各种流量洪峰的多次考验，但如果合作伙伴的系统不能同频共振，那么用户体验也是很难保障的。

这个“小插曲”，让京东意识到，要想为用户提供普惠的金融服务和极致的用户体验，仅仅扮演一个开放平台的角色还不行，还必须要“授人以渔”，提升金融机构自身的数字化经营能力。于是，当时的京东金融科技开始把自己积累的技术和能力解耦对外输出，以助力金融机构数字化转型。

这就是“京东金融云”的雏形。

此后几年，京东的金融云业务经历多次升级，不断整合新的技术服务模块对外输出。在2019年的京东全球科技探索者大会（JDD大会）上，当时的京东数科通过与京东智联云的合作对外正式推出一站式金融数字化解决方案——T1金融云。今年1月，原京东数科与京东智联云合并为京东科技，并以京东云为面向政企客户提供技术服务的核心品牌，从技术层面实现了云计算、大数据、AI、区块链和IoT的全面整合，从客群上实现了面向政府、企业和金融机构三大方向的全面输出。

由此，京东科技成为科技大厂中唯一把金融科技和云业务放在一起做的独立BG（业务集团）。在面向金融机构的服务上，京东金融云实现了在云基础设施和金融科技数智化解决方案的全面融合，相比其他云厂商，这更具协同效应。

过去一年，京东金融云最小单元的一个产品团队就跑了68家银行；架构师、解决方案团队也多数跟随其到一线挖掘客户最真实的需求；而其技术团队半年跟某银行客户开了20多次交流会。

五力叠加，才能实现对客户数字化转型的满足与京东品质的交付。也正因此，客户给京东金融云的评价里，“务实”、“实在”是出现频率最高的词汇。

一个不容否认的事实是，金融行业正在生变——一方面，传统金融机构里一线业务越来越枯燥无味，IT底层变得更加脆弱难用；另一方面，怀揣技术的工程师、架构师频频深入金融业务一线，新的金融云系统让一些金融机构加速蝶变。

这场发生在整个金融行业的变化，必然影响深远。而看懂京东金融云业务的成长逻辑，对拨开金融行业前行中的迷雾颇具意义。「甲子光年」采访多位京东金融云团队一线技术、业务负责人，还原京东金融云的云上“造车”故事。

但是在服务客户的过程中，京东金融云云底座、数据技术部负责人张磊发现了一个无奈的现象：自己用得好好的技术，到客户那里不一定就能顺畅地用起来。原因是，金融机构不仅需要工具和平台，还需要实战经验的传承。

为了帮助客户把新一代的数字技术用起来，张磊提出“陪伴式服务”，把京东金融云的专家经验以及全生命周期的知识传递给客户，帮助客户在组织架构、技术人员的培养上把产品用好，并且能够做持续的创新迭代。

今年，京东金融云遇到一家大型银行客户，让张磊有了进一步的思考——最领先的技术不一定是最好的，更适配客户的才是最好的。

这家位于南方的某大型银行客户资产规模在万亿以上。随着业务部门的扩大，银行需要把技术架构进行换代升级，因为过去集中部署的ESB架构（服务总线架构）已经逐渐跟不上快速增长的业务交易量。

客户提出三点硬性指标：

第一，要用到业内最先进的技术做储备；

第二，升级迁移过程要平滑过渡，不能对业务有任何影响；

第三，迁移过程要全部自动化完成，以降低出错几率。

从年初开始，张磊带着技术团队用了超过半年的时间，跟这家银行做了大大小小20多次交流。为了真正把客户的问题调研清楚，京东金融云先后派出10位工程师，包括产品总监、架构师、技术专家、实施部署人员、测试人员等，在客户现场待了一个多月，最后设计出一套满足7大场景、87个测试指标、贯穿5个PaaS核心平台的方案，大大超出了客户的预期。

相比于其他厂商，京东金融云的ESB方案在性能上有突出的优势。比如，有的厂商用小网关，性能不过关；有的厂商用边车，对业务有侵入性，业务系统需配合改造；而京东金融云采用的是边车加网关的混合模式，既解决了性能问题，也避免了业务系统改造。

此外，京东金融云的ESB性能也是优势明显。其边车耗时始终保持1毫秒内，远低于银行规定的15ms的标准。

最后，京东金融云不仅有链路监控，还有智能运维的根因分析功能，能做到自动排障。

通过这套方案，京东金融云帮助客户将传统的ESB架构、微服务架构，以及比较新的服务网格技术三者融合，通过技术中台实现统一管控和一体化治理。

值得一提的是，在上述项目中，京东金融云是以最高价中标。张磊告诉「甲子光年」，他们不是纯从工具层面帮助客户，而是把技术和业务做到无缝结合。该方案最关键的是，并非给到一套最先进的产品，而是在老的技术架构体系上做适配，避免客户做成本较高的颠覆式改造。“这其实是最难的地方，也是打动客户的地方。”张磊称。

京东金融云之所以能在技术上做到“适配客户”，靠的是其底层的混合云操作系统。

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