安永：财务共享系统建设趋势与要点几何？
原标题：安永：财务共享系统建设趋势与要点几何？
正是由于越来越复杂的财务核算要求，类似于以往单纯地通过人员集中和流程变革实现的财务共享服务几乎已经无人问津，在当下建设财务共享的过程中，财务共享相关系统的建设一定是核心内容之一，直接决定了财务共享建设的成败。
安永作为市场领先的财务共享建设服务提供商，我们总结了以往超过50个财务共享系统建设项目经验，希望能与大家分享其中的核心观点。
财务共享系统的主要构成目前市场的财务共享系统比较繁杂，部分突出局部功能，部分强调全局部署，这取决于不同软件以及厂商对于共享服务的不同理解以及切入方式。抛开这些软件和厂商的主观区别，安永认为，当下所有的财务共享系统应当由以下三部分组成：
1、整合、灵活的报账平台
报账平台的核心是“报”，也就是将前端业务的相关信息能够“报送”到财务部门/财务共享中心，因此安永认为，从广义的报账平台定义来看，常见的ERP各个业务模块（如SAP ERP的SD、MM、CO等）、报销系统、合同系统、人力系统等均属于报账平台的范畴。
建设难点1：由于建设财务共享服务的企业通常规模体量都比较大，因此报账平台范围内的系统往往不一定是专为共享服务所建设的，或者已经上线应用很久，报账平台范围内的系统面临大量的整合问题，包括功能边界的重新厘定、数据的相互融合校验以及对于已有系统的更新乃至替代等。
建设难点2：报账平台范围内的系统往往与业务的衔接相对比较紧密，当业务需求甚至是业务模式发生变化的时候，对于相关系统影响较大，进而会对财务共享服务产生间接影响，因此报账平台范围内的系统对于灵活性要求相当高，一方面自身要快速适应业务与管理的相关需求变化，另一方面确保局部功能的改变对于其他报账平台系统以及对于整个共享服务的影响要相对较小并有效可控。
2、无缝、轻量的运营平台
运营平台的核心是确保财务人员在集中处理的模式下，能够流畅地对接报账平台传递过来的各项业务信息形成财务处理需求，并按照一定的逻辑合理安排财务共享中心处理人员的工作。在此基础上，追踪处理结果与时间，为后续财务共享质量与效率的持续提升提供基础数据。
建设难点1：前端面临大量的报账平台范围内的系统，且对接时不仅仅需要对接数据，同时还需要对接相关流程，并且依据管理要求和功能需求的差异，可能会出现两者之间循环往复的对接需求，因此如何满足对接需求且实现较好的前台使用体验是运营平台的核心难点之一。
建设难点2：由于报账平台范围内的系统通常带着强烈的专业或者业务属性，变化较多且不受后端的运营平台或者财务核算系统约束，因此在前端业务需求变化时候，运营平台如何快速跟进调整也是必须面对的难题。此外，由于技术发展和成熟，保持核心功能的同时，运营平台如何匹配各种新的技术应用也是在财务共享系统建设过程中需要考虑的核心问题之一。
3、自动化、智能化的辅助系统
辅助系统的核心是“锦上添花”，提升财务共享系统的整体运行效率、增强系统功能或者改善使用体验。理论上来说，即使没有辅助系统，财务共享系统也能够正常地运行，但是会导致在大体量业务处理下，处理效率和使用体验大大降低。
建设难点1：由于报账平台以及运营平台可能是异构体系下的产品，如何确保同一个技术应用（影像、电子档案等）能够贯穿于所有流程与系统，且不影响其他系统的核心功能，是实施辅助系统时的核心需求。
建设难点2：越来越多的自动化和功能增强都建立在合理的业务逻辑以及规则的基础上，如何总结规划相关的规则，并且能够将业务规则转化为系统能够识别和落地的系统规则，是目前实现各类辅助系统时的难点，也是影响后续使用效果和体验的核心。
财务共享系统建设趋势近年在财务共享系统实施时，为了进一步更好地解决上述各个平台的实施难点，同时满足日益复杂的财务管理需求，安永认为以下四点是目前建设的统一趋势。
1、高度定制化
财务共享系统的基本功能和平台都是相似的，但是具体的功能细节和实现方式则千差万别。历数过去超过50个由安永负责设计和实施的境内财务共享系统，以操作级流程为统计口径，功能和数据需求完全重复超过20次的需求仅占全部功能的17%，超过15次的需求仅占22%，功能定制化趋势明显。
安永认为，高度定制化一定是目前以及未来3-5年财务共享系统的绝对核心需求，而具体的定制化需求将会受到以下三块内容影响：
共享中心管理定位的差异
首先共享中心依据企业自身的业务特点以及管理需求，当下已经呈现出不同的发展方向。部分财务共享服务只负责核算相关的处理和数据，深挖流程潜力，极致提高操作效率；另一部分财务共享服务则是在上述核算处理的基础上，叠加了部分财务管控乃至分析支持的工作。不同的财务共享中心的管理定位会造成截然不同的系统需求。
同一需求的不同实现方式
现有的财务共享系统，尤其是报账平台部分，很多都是根据具体的需求基于JAVA等开源技术进行定制化开发的。受限于不同企业的流程要求以及管控要求，即使是同一需求在不同企业也可能采用不同的实现方式，比如加班费用报销，部分企业希望能够同时传递人员上下班打卡信息，并与加班申报信息进行校验与审定，而部分企业则是由业务部门领导审核为主，导致同样的加班费报销在系统落地时实现方式与工作量差异较大。
不同系统环境下的选择
几乎所有选择共享作为主要财务交付模式的企业，都是规模体量较大，且已有众多的系统平台，周边的系统环境较为复杂，同时从IT规划层面出发，对于财务共享系统乃至其他所有系统在每个企业内的定位与功能边界都会有所差异，因此需要在实施过程中根据不同的系统环境和IT规划进行细致的定制化设计和开发。
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