安永：财务共享系统建设趋势与要点几何？(2)
综上所述，高度定制化开发是财务共享系统建设的典型趋势，因此对于未来准备建设共享中心系统的企业来说，除了要选择具备丰富经验的实施供应商外，同时内部对于上述几个问题进行审慎的考虑和决策，确保后续的系统建设能够承接相应的管理意图。
2、高度自动化
从目前的建设趋势来说，自动化无疑是财务共享系统的必然选择，同时部分领先企业在经过多年的探索和尝试后，也在不断地拓展财务共享系统的自动化工作范围，这类典型的拓展包括将原有的流程自动化、计算自动化、校验自动化发展至审核自动化、数据分析自动化乃至规则提炼自动化。
对于共享服务初建企业来说，对于自动化的建设还是应当更多地聚焦以下两个方面：
对重复性工作的替代
对于重复性工作的替代应当作为财务共享系统的核心目标之一，在建设过程中予以重视和落地，包括税票的验真&验重、审批结果的自动传递、依据审核结果的自动支付等，目前都是相当成熟的应用；对于部分由于数据、规范、标准等原因无法自动化处理流程，也应当在建设过程中考虑建立原型或者验证系统，确保通过后续的持续规范与改进，能够快速实现自动化。
庞大数据量的处理
在某些应用场景下，虽然不属于特别重要或者特别高频的业务，但是面临的数据量庞大，人工处理费时费力且准确性难以稳定，如资金流水的下载与识别、房屋租赁分摊等，本身业务逻辑或规则较为简单和稳定，在定制化开发中，比较容易采用自动化的方式处理，对人员效率改善有极大的帮助。
3、高度集成化
由于财务核算的职能特性，几乎所有的企业信息最后都会核算结算汇总至财务处，因此财务共享中心一定天然是各项数据汇集的地方，因此高度集成化几乎是财务共享系统的宿命。
财务共享系统的高度集成化主要呈现以下几类特点：
涉及多领域专业系统
由于财务共享系统不仅仅是面向财务，部分流程需要面向业务进行业务数据收集，因此几乎所有的共享系统都会和多个专业系统发生数据交互，包括销售、采购、仓储、人力等专业系统以及合并、预算等管理系统。
职能叠加造成的需求复杂
除了从各个专业/管理系统中抽取数据外，财务共享系统可能也需要推送部分数据，以满足业务管理对于部分财务数据的需求，形成数据在不同系统之间的双向传递，加剧了对于共享系统的集成需求。
自动化数据处理需求
为了提高共享处理的效率，自动化处理已经是财务共享服务的常规选项，但是为了实现自动化处理，尤其是一些管控校验类的处理需要接入大量的信息，甚至是外部信息，比如校验差旅费用中火车票与机票价格孰低，需要在收到的报销单据基础上引入外部价格信息，才能完成校验判断，因此类似自动化数据处理实质上对于底层数据积累要求极高。
4、高度统一化
财务共享系统一般是自上而下进行规划和建设，即使是采用多中心模式的企业，财务共享系统也是统一部署和维护，极少会存在同一企业下的不同财务共享中心在财务共享系统上有所差别的情况。安永认为，这种系统部署和管理的方式在未来很长一段时间都会持续。
除此之外，从持续运营的角度来看，财务共享系统相关的各项标准，如数据标准、规则标准等都是统一管控，所有的系统迭代和改进也是自上而下统一推进。
财务共享系统的建设要点结合上述趋势以及安永的建设经验，我们认为，当下财务共享中心的系统建设应当着重关注以下几个方面：
1、标准规范先行
绝大数的企业在共享中心建设之前，都已经在不同板块、领域内形成了较为成熟的流程、系统、数据等标准规范，但不同的板块和领域之间通常是闭塞的，导致标准规范会存在一定的差异。财务共享中心作为多板块、多领域的对接者，过多差异化的标准规范势必会为财务共享中心的业务处理和系统承接带来巨大的挑战。因此财务共享中心的建设通常会突破板块和领域之间的壁垒，以全局化的视角尽可能地建设统一的流程、系统和数据标准规范，这既是财务共享中心建设的主目的之一，也是财务共享中心系统建设的前提要求。统一的标准规范可有效避免系统重复建设引起的资源浪费，从而实现财务共享中心信息化建设的健康发展。
2、系统规划指引
在财务共享中心建设之前，大型的企业集团通常情况下已经应用了众多的系统平台，面对复杂的系统架构和环境，财务共享平台需要和各类系统进行异构集成交互。如何确定每个系统的功能定位，如何搭建各系统之间的集成交互关系是共享平台整体规划的重点考虑因素。共享中心项目组在项目建设初期，需要进行全面的系统现状调研、诊断，充分利用现有系统，结合未来业务发展趋势，合理规划各系统的集成关系，充分考虑系统架构的可拓展性，从而保证共享系统的架构可以满足业务的不断发展变化，同时降低运维难度。
3、整合轻量优先
近年来，各大型企业集团越来越重视信息化的建设且投入巨大，各业务财务职能均有相关的专业系统支撑，复杂的功能搭建已经不是对财务共享平台的核心诉求。如何合理整合现有业务财务相关系统，将财务共享平台与诸多周边系统打通，是对于财务共享平台提出的新要求。基于企业的信息化现状，结合新技术的发展趋势，搭建“整合”的共享平台架构，是共享中心平台搭建的新趋势。另外，针对不断变化的外部环境和新业务对财务管理的需求，财务共享平台的建设应更加“轻量”化，从而可以快速响应需求变化，降低业务需求变化带来的系统变革难度和变革成本。
4、自动操作落地
通常情况下，纳入共享中心的业务的标准化程度及重复性均比较高。标准化的业务操作为自动化提供了技术前提，业务的重复性和可复制性也为自动化带来了规模效应。伴随着科技的不断进步与迭代，越来越多的新兴技术应用可以帮助财务共享中心进一步提升效率。很多客户开始应用RPA、图像识别、智能语音识别等技术来支撑共享中心化繁为简。近年来的共享中心项目建设中，很多客户在项目咨询规划阶段已经开始考虑以RPA为技术支撑的业务流程，进而提升流程运行效率，实现降本增效的目的。
5、专业运维跟进
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